当然
希望最好不要遗失
我也付出了不少代价
两地奔波四处找,就是找不到...
网络上关键字搜寻的到的相关文章全都看过
还是找不到什么确切的SOP
会写这篇文章是希望可以帮助到有需要的人
情况简介:
朋友(当天不会去听演唱会)帮忙抢了四张票
本人遗失了其中两张票
处理过程:
1. 警局报案
使用手机视讯的方式,请购买人登入拓元系统,并显示购票资讯。
警察确认购买人身分之后,会拿到两份文件:
“受理案件登记表”、“遗失案件报案证明申请书”
ps 报案要带自己的身份证
2. 演唱会当天至拓元柜台
(连假期间客服休假,迟迟无法联系客服。)
演唱会当天到拓元服务台询问,服务人员表示必须跟主办方联系,才能够确认是否可用网
路确认购买者身份,因此等了1.5 h (早到现场为妙)。
需要准备的资料:
a 购买人电话、电子信箱 (注册拓元的资料)
b 购买人身份证 正反面相片
c 购买人付款方式 (信用卡给末四码;转帐给末五码)
d 报案拿到的两份文件
最后会得到一张入场证明,等到开演之后(18:30)至拓元柜台,确认位置上没有人之后
,即可入场。官方表示,以持票者为入场依据,若有侵占等问题需请警方协助,官方不介
入。
最后虽然错过了开场表演(家家QAQ) ,但很顺利的入场啦!
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看完了这篇文章
相信大家了解了
购买者与官方的确认
完全是遗失后能不能进场的重要依据
我真的很感谢朋友啊!