补
我把我的事件提出来
我真的知道自己有错所以才提出来
不是要引起争端也不是要告到消保官那边
希望大家不要有其他的揣测与激动的言论出现
我上来发文我承认想获得大家的拍拍
也纯粹”讨论”三天内退票这件事
谢谢大家的指教与私信哦！
下次购票会更加留意的！
—
在票券开抢那天
我与五迷朋友们用尽全力的抢一整年的精神粮食
很幸运的，我们有买到实名制与摇滚区
日期不同，身为铁粉的我们当然想要每一场都去朝圣
对我们来收说，每一场都有不同的体验与感受！
但是购票后一周后，我们碰上了状况
我们分别因为工作因素与私人因素
确定在我们看的实名制场次不会在台湾
这让我们很焦急也焦虑
因为实名制票券需要在3天内退票！
我们走了正常程序想要试试看退票手续
也播了电话到拓元系统
很难过也很失望的得到我们原本就知道到的答案
拓元给我们的回应是
“官网上面写的很清楚了，3天内如果时间不允许我们提供退票，3天后就没办法了！当初购买前，你们就必须要清楚确定时间才来购买！”
我们真的知道我们有错在先，也实在很抱歉！
我们真的知道我们有错在先，也实在很抱歉！
我们真的知道我们有错在先，也实在很抱歉！
但距离开演时间还有2个多月
我们只是想要好好走退票程序
不想做违法与违规的事情
我们是好的五迷乖的铁粉
常常多抢一些票，原价转售给需要的朋友
为的只是不让票券流入黄牛手中
拓元告诉我
“确定没办法退，不过你可以好好保存你的票纪念”
我知道我们有错在先
但我实在是好想哭
大家能告诉我，如果是你～你会怎么做呢？
作者:
draft ( 夏至。)
2018-10-17 11:21:00就哭一场吧
作者:
comjj45 (我吃饭很慢)
2018-10-17 11:23:00回来看回来看回来看
作者:
Kscking (飞鱼)
2018-10-17 11:30:00跟买廉航机票一样只能认赔了
就算想当纪念也要当天现场本人领吧！如果当天可以去就算想当纪念也要当天现场本人领吧！如果当天可以去领，那就进去看啦，还当纪念？！其实我是真的觉得，实名的票退票期可以再拉长一点，毕竟它不能转让。退的票再开放订购，让更多想看的人进去看不要有太多空位
作者:
riwuta 2018-10-17 11:37:00好悲伤
作者:
ptlin (終於çµæŸçš„起點)
2018-10-17 11:41:00官方规定就是如此 五板板友也无法做什么...哭完后振作 等下一次吧...
是我真的…也只能就当作纪念。不过我也觉得拓元针对实名制退票时间可以再长一点。
其实我也有一样状况。买到实名区，然后这两天才发现那天有事，超犹豫的><
就不要买实名吧，比较保险不然就售给当天会进场的站区朋友，然后收3880-2500差价，这样可行？
有同样疑问 当天无法到场那票卡要如何领取?(．＿．?)
我比较好奇如果当天才被挡(姓名有问题之类)会退款吗?
作者: maydayhanabi (we are 神经病) 2018-10-17 12:10:00
至少有票卡做纪念，也学一次经验吧！
下手之前就要有心理准备，条文写得清清楚楚这没什么好如果是谁会怎么做的
作者:
yanice427 (陈小茵yanice)
2018-10-17 12:12:00奇怪的是他们当天都不在台湾什么取票留念呀？
虽然很遗憾，但规定也不是这次售票才改的，要买之前真的要考虑清楚
作者:
emilysui (emily)
2018-10-17 12:20:00我都怕真的临时不能看，从不买实名，其实也是买不到
作者:
mayy523 (人生的课题怎么那么多)
2018-10-17 12:27:00实名场当天没领票，可以请拓元把票寄给你做纪念，去年我莫名按到加场的实名，但已经回台北上班，不可能当天来回看，就请拓元在演唱会结束后把票寄给我了
所以这样票卡还是可以收到 这样就真的可以当作纪念所以这样票卡还是可以收到 这样就真的可以当作纪念毕竟是实名票卡..也还不错'
作者:
lumandog (鱸鰻狗)
2018-10-17 12:37:00只能请拓元寄票给你当纪念了…
作者: jennyhsiao 2018-10-17 12:39:00
就只能认了
作者:
Aorta3 (Dhampire)
2018-10-17 12:40:00实名有包含身份证字号吗？如果是同名同姓可以吗？不然真的只能泪流满面
作者:
sstoday (思索)
2018-10-17 12:41:00(拍拍) 不过我看拓元常见问题 退票好像是主办单位从方案里四选一 所以应该也不是拓元能决定的@@
作者:
ptlin (終於çµæŸçš„起點)
2018-10-17 12:44:00领票人要跟会员是同一人 领票会核对会员身分证字号...
帮QQ , 不过实名退票期限倒是可以讨论看看毕竟有记名。
作者:
ptlin (終於çµæŸçš„起點)
2018-10-17 12:45:00至少可以请拓元寄票卡当作纪念...觉得退票期限 还是统一比较好...如果实名的退票期限比较长 而一般区一样三天内就要退票一定会有人不满为何实名区期限比较久 一般区的权益呢..?
作者:
oct16 (背后灵)
2018-10-17 12:54:00当初开卖前有想过这问题，所以不买实名区，以免无法如期前往。
作者:
riss (天天)
2018-10-17 12:56:00这就是人生 面对它接受它处理它放下它
作者:
lumandog (鱸鰻狗)
2018-10-17 12:57:00实名规则写在那，买之前就要想清楚，万一买到因故无法到场、无法退票，那是必需承担的风险。个人觉得退票时间延不延长没差，实名的位置不多，规则严谨一点也好，虽然对临时因故无法参与的歌迷有些不便…虽然对临时因故无法参与的歌迷有些不便…
作者:
starsky051 (I love Taiwan)
2018-10-17 12:59:00我人生唯一一次错过五月天演唱会是家人过世，票也没转让，直接留做纪念。
作者:
mayy523 (人生的课题怎么那么多)
2018-10-17 13:00:00退票期限统一+1
作者:
fitting (相信)
2018-10-17 13:01:00国外场也很多不能退票的啊
我觉得可以找消保官讨论一下... 虽然规定是这样但是难免会有意外发生 付了钱不能去不能卖只能认赔我觉得还是有点争议的....
也没什么错啦，只是很倒楣，是我就认了，好险3800还可以承受
作者:
starsky051 (I love Taiwan)
2018-10-17 13:09:00说真的，我无法体会买了票又有别的行程的，可能跟个性有关。很难接受排好的行程被打乱。当然如果是意外，那也只能自己吞了。但不会因为理由正当，就觉得人家要为了我改变原本的规定。
其实很多记名机票也是这样 还连三天退票空间也没只能说购买前自己就要先评估能接受交易规则再买前阵子亲友也是约了一起出国买完机票才反悔也只能认赔一万块的机票钱 好险没有卢我去争退钱
既然原po自己都说回来看损失更多，那就只能认赔门票吧，两害相权取其轻
作者:
deaeemma (emmaaaaaa)
2018-10-17 13:28:00规则订在那 没有什么争议不争议吧 如果是售票后才改规则才需要找消保官吧？才需要找消保官吧？这次也不是退票期限遇到连假导致无法退票~~~~
整场2万个座位，非去买480个位置的区域，然后有事规定都放在前面,我不懂这有什么好和消保官讨论的?
退票机制的选择应该是在售票活动规划时就选择好的，而不是消费者依自身状况去要求，我的理解是这样
这个在法上你没什么争点 就是早点放宽心认赔在三天退票规则出来后 大家要养成 确定自己要去 且100%能去的时后在买票(尤其事实名票 现在阵痛期 大家还没习惯而已
觉得满不合理的，退票期限太短了，不然去消保会申诉试试看。规则是拓元订的，虽然开卖前早就公布，但合理性实有待商榷，可以争取看看这也是我从不考虑实名制，缺乏弹性、无法转让、退票期限短，票价又没特别便宜
作者:
lumandog (鱸鰻狗)
2018-10-17 14:02:00拓元的退票规则是“依文化部于中华民国107年5月16日文艺字第10710128232号公告修定之‘艺文表演票券定型化契约应记载及不得记载事项’第六条退换票机制”在施行，详细可见拓元网页的常见问题，没有不合理。而选三天内退票的是主办单位，不是拓元啊…而选三天内退票的是主办单位，不是拓元啊…
虽然很遗憾，但规则就是这样，买票也要求你针对规则打勾了，如果因为个人因素开先例，以后只会更乱
作者:
a6170942 (主唱请你爱保重)
2018-10-17 14:09:00实名制就是缺乏弹性才好啊 真的没把握就不要买了
作者:
bule26 (Aki)
2018-10-17 14:09:00我那天也是用老公帐号点到实名 但他不要去 只能放弃XD
规则不式拓元订的 是政府订的 拓元只是解释这"三"天的定义 不是他决定有三天这个方案 也不是他选三天这个方
作者:
bule26 (Aki)
2018-10-17 14:10:00要玩就要遵守规则了 原PO看开点吧~
案 找源头要找对 1.规则=文化部 2.选择=主办方
谢谢楼上补充，我说错了，是主办单位～还是希望原po能顺利退票，毕竟当初行政院公告这些退票方案，主要是为了防堵黄牛，但实名制是不能转让票，购票三日后即不能退票，能否说是完全合理，我还是觉得存有空间。而这些主张，原po可以向主办单位或是消保官争取看看。
实名制可以反应给文化部或是主办参考 之前三天解释是否包含例假日或是卖票当天 文化部是有出来解释的
没有不合理的问题啊？若认为规定不合理当初就不要选购了
作者:
mm0518mm (★Pink Spider★)
2018-10-17 14:23:00规则是开卖前就订好的，就算有它的不合理性在，也是你看过认同后才会去购买这张票，我觉得是可以讨论退票期限是否太短，但这次就真的留做记念吧
作者:
oLynno (琳)
2018-10-17 14:27:00退票期限短，不就是为了减少买票来换或者黄牛卖不出去可以退票期限短，不就是为了减少买票来换或者黄牛卖不出去可以无负担轻松退票的弊端吗？现在又要争取放宽那不是又打回原点？若真的觉得期限要再讨论，还是事前写建议给主办比较合理吧？买完再来质疑不便民有点不妥...
作者:
mayy523 (人生的课题怎么那么多)
2018-10-17 14:30:00或许实名退票期可以提出来讨论，看之后是否会微调，但也不可能现在会更改，所以就没有存在什么争议的问题，因为这些在购票前都已经知道的事了
作者:
ptlin (終於çµæŸçš„起點)
2018-10-17 14:32:00个人还是觉得退票期限 一般区跟实名区要统一不然会有人争论实名区跟一般区的退票期限差异 认为不公平
当初会买实名制的原因不外乎黄牛不能抢、有票卡、票卡上有记名能做纪念，这些是一般票区没有的，然后要求实名退票时间要放宽，想起来觉得怪怪的
抱歉。明明售票前购票提醒规则都公告列的清清楚楚，而且购买当下也勾选了同意【会员服务条款】及节目资讯公告，想当然在买实名票前也评估过可能会承担之后临时无法参加也无法退票的风险了吧？ 然后，不是“不想做”违法与违规的事，而是“本来就不能做”违法与违规的事。
作者:
Kscking (飞鱼)
2018-10-17 14:49:00买实名票的第一关是要key yes才进得去哦
要买实名就表示你同意他的规则 不管合不合理风险都是自己要承担的 我觉得这没有什么异议
反而因为这样不管是粉丝还是黄牛以后下手都会三思票能够真正给需要也能够去的人 这才是最终目的不觉得规则有哪里需要改
规定写得清清楚楚，当初也是自己同意才购买，我认为这没什么争议的地方
作者:
riss (天天)
2018-10-17 15:20:00原po是希望大家拍拍摸头啦 我们认真了
如果真的时间还太久无法确定自己的行程当时可能买一般票会比较好无法退至少还能让票，毕竟在未购票前规则就已经是写清楚了，就算真的日期有事冲突了，那也只能鼻子摸摸认赔，因为如果为了你打开先例那么其他的消费者就可以也依此退票，那么当初订的规则就不存在了。所以在购票前真的要想清楚~虽然认赔心里真的很痛阿~
作者:
debbieyy (我们一起幸福快乐)
2018-10-17 15:34:00这篇文章po出来让大家讨论，你不觉得自己有错耶！就是故这篇文章po出来让大家讨论，你不觉得自己有错耶！就是故意引发言论，要求改变售票后3天退票？！再来…我不相信你的工作无法请年假/休假，若你公司不让你休假，请你投诉劳工局！我只看到一个消费者不愿意为自己的行为负责！
作者: alloutof (青春酒杯) 2018-10-17 15:35:00
呃回你文末，我会认赔，不会跟人说我多乖多铁粉多知道自己有错然后但是但是一堆基本上这种讲法的我都不认为真的自觉有错，哪来那么多但是可是
作者: nozcw 2018-10-17 15:42:00
规定就在那，有什么好讨拍的
拓元为了防黄牛让规定越来越严谨，如果只是因为个人因素就不想遵守那就不用在讨论黄牛有多猖狂了
作者: singing333 (听听歌,畅快无比!!!!!!!!) 2018-10-17 15:47:00
知道错了就好！^0^ 下次谨慎点。
作者: alloutof (青春酒杯) 2018-10-17 15:49:00
“不想做违法与违规的事情”这是基本的，如果想以此作为可以退票的筹码也太薄弱了。你要拍拍的话给你个拍，但不要再有其他多余的意图了吧
作者:
randomyo (randomyo)
2018-10-17 16:13:00我会认赔 而且不会上来PO文讨拍
作者:
shuuko (向我的第二人生干杯～！)
2018-10-17 16:15:00其实想问觉得实名应该要放宽退票期限的人觉得那要放宽到多少才合理？原本的规定10天还是14天前？如果这样那在10天或14天规定的期限后也有因为无可避免的事无法去的人呢？也觉得不合理应该要再放宽吗？“临时”就是因为无法事先预测到什么时候会发生，每个临时的时间点状况也都不一样，不该因为单一案件而去更改游戏规则
作者:
riss (天天)
2018-10-17 16:19:00大家风向很一致啊结案 XD 原po下次小心点了(拍)
作者:
mayy523 (人生的课题怎么那么多)
2018-10-17 16:26:00原po乖乖 起码有票卡
作者:
FZM (那凯)
2018-10-17 16:44:00原po也算得到一个经验。购买实名一定要想清楚,也有一定的风险
作者:
debbieyy (我们一起幸福快乐)
2018-10-17 16:44:00买廉航机票不能改名字/班机，工作有事不能飞，你是不是直接认赔？会po文吗？！会找消保官吗？！这事敢在五版po出来，我真的觉得很好笑！有必要讨论吗？！还是你想阻挡摇滚区全部实名制？请你po文前思考一下！！
好不容易新规定为三天内一定要退票，让很多"小只"黄牛比较不敢大量抢购，结果你因为自己的行为想"讨论"三天内退票事情！如果改了呢？！你觉得要变几天？！7天、14天？改成几天都有可能会遇到像你这样的人出现！又是买了不能去上来PO文！一堆人想抢实名抢不到(有票卡纪念)，结果还
作者: ca2418 (catherine) 2018-10-17 16:54:00
认赔啊，机票买了开票也只能认赔啊
有你这种人出现，请你PO文前想一下！(可能有记者来版上)
作者:
debbieyy (我们一起幸福快乐)
2018-10-17 16:57:00这篇文章最刺眼的2个字《铁粉》！！
作者:
fallish (让我照顾你)
2018-10-17 17:02:00三天很合理 而且你们在购票当下是确定可以去的 事后有状况才要求延长退票时间 我到底看了什么? 话都给你们说就好了 而说真的 不管退票期限多久 你们都有可能在开演前有无法到场的突发状况 诚挚建议你们以后不要抢票了 这样就不用烦恼突发状况不能去的窘境了
作者:
chu8751 (chu8751)
2018-10-17 17:05:00不赞成实名区放宽退票期限+1，让真正想去且确定可以去的
作者:
fallish (让我照顾你)
2018-10-17 17:05:00至于讨拍 明知有错还要版友拍拍? 你还是跟朋友诉苦就好
作者:
yang46cf (當笨蛋比較好)
2018-10-17 17:20:00抢到票的当下就拓元好棒棒，退不了票就拓元机制烂该检讨。尚书大人真英明。
作者: janet77321 (象) 2018-10-17 17:43:00
这种事就算讨拍也在闲聊推文就好了吧...明知道是自己问题 po文上来没什么意思 大家也不能帮你退票
作者:
egg87 (北七蛋)
2018-10-17 17:45:00没什么好争议的，不管无法出席的个人因素是什么，买之前就知道的规则实在不需要拿出来讨论
作者:
a6170942 (主唱请你爱保重)
2018-10-17 17:46:00是说原文也看不出来是想讨论三天内退票XD
作者:
sadaharu (情愿当傻子)
2018-10-17 17:52:00我是觉得评估自身立场才是重点......但只要有1%的不确定性，就不要买实名区因为延长退票时间还是会有一样的问题出现
去年新加坡的朋友才飞到妈妈离开又飞回去，后来打给拓元，也是只能寄票卡做纪念
三天内退票问题 买票时就知道了 至于会不会太短或是否实名区要放宽期限 那放宽多久才适合??妳是一周后发现所以你感觉才差几天而已是吗?? 那如果是一个月后才发现不能去 感受度有差?? 但是明明都是一样的结果 综合起来就是实名区如果无法百分百肯定可以前往 就不要选购
任何non refundable购票都要承担这种风险不是只有拓元...
作者: singing333 (听听歌,畅快无比!!!!!!!!) 2018-10-17 18:29:00
如果是我~我会金牌给他开下去~（加咸酥鸡~
作者:
chi0501 (听不到)
2018-10-17 18:36:00觉得3天没什么好讨论的，因为法规有其他选项，是主办单位选了这一项，而且事先也公告了，这是交易双方都同意的买卖行为，有损失也该承担。