[提问] 门票无法取

楼主: zoosleep (王者)   2017-12-23 14:07:00
朋友买到二张0107门票
但今天发现无法登入
打拓元假日也没人在
请问如何自救
emial跟订单都在
作者: ptlin (終於結束的起點)   2017-12-23 14:08:00
帐号有无登入错误 只能FB登入 如果都对 还是只能问客服先email给客服吧
作者: oten (歐騰)   2017-12-23 14:10:00
八成帐号登入错误版上上来问过的都是登入错误
作者: suba1121 (宣)   2017-12-23 14:15:00
手机的话建议他先清空浏览纪录 这样就不会被记忆然后到拓元网页要登入的时候点FB应该会出现要你填E-MAIL跟密码 再填入被锁的那一个资料即可
作者: ptlin (終於結束的起點)   2017-12-23 14:17:00
既然FB被锁 那依然只能问拓元 请联络客服 大家不是拓元人员 无法给其他意见
作者: Maxwell47 (大声喊叫)   2017-12-23 14:19:00
红明显,我有经验,先救Fb帐号,若不行,把你买票的该比订单号码,连同该帐号本人身分证与购票所使用的信用卡或帐户正面照片全部mail给拓元,等约2~3个工作天,它会回传取票资讯
作者: jennyhsiao   2017-12-23 14:24:00
为什么帐号会被锁?
作者: oten (歐騰)   2017-12-23 14:25:00
不是很懂用分身FB登入会被锁FB
作者: relyconan (relyconan)   2017-12-23 14:33:00
朋友在高雄也有类似情况~当时现场找拓元服务台工作人员,核对订单和身份信息后现场给了取票码~
作者: hanxiet (Frederica)   2017-12-23 14:47:00
分身很容易被锁啊
作者: smart2017 (181男)   2017-12-23 15:18:00
黄牛也是开一堆假帐号,只要检举脸书,黄牛也就拿不到票了!
作者: livingnan (9527)   2017-12-23 15:43:00
是拓元网页的问题,刚刚也登不进,先登入fb再回到元网页就可以了

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