楼主:
zoosleep (王者)
2017-12-23 14:07:00朋友买到二张0107门票
但今天发现无法登入
打拓元假日也没人在
请问如何自救
emial跟订单都在
作者:
ptlin (終於çµæŸçš„起點)
2017-12-23 14:08:00帐号有无登入错误 只能FB登入 如果都对 还是只能问客服先email给客服吧
作者:
oten (æ騰)
2017-12-23 14:10:00八成帐号登入错误版上上来问过的都是登入错误
手机的话建议他先清空浏览纪录 这样就不会被记忆然后到拓元网页要登入的时候点FB应该会出现要你填E-MAIL跟密码 再填入被锁的那一个资料即可
作者:
ptlin (終於çµæŸçš„起點)
2017-12-23 14:17:00既然FB被锁 那依然只能问拓元 请联络客服 大家不是拓元人员 无法给其他意见
红明显，我有经验，先救Fb帐号，若不行，把你买票的该比订单号码，连同该帐号本人身分证与购票所使用的信用卡或帐户正面照片全部mail给拓元，等约2~3个工作天，它会回传取票资讯
作者: jennyhsiao 2017-12-23 14:24:00
为什么帐号会被锁？
作者:
oten (æ騰)
2017-12-23 14:25:00不是很懂用分身FB登入会被锁FB
作者:
relyconan (relyconan)
2017-12-23 14:33:00朋友在高雄也有类似情况～当时现场找拓元服务台工作人员，核对订单和身份信息后现场给了取票码～
作者:
hanxiet (Frederica)
2017-12-23 14:47:00分身很容易被锁啊
黄牛也是开一堆假帐号，只要检举脸书，黄牛也就拿不到票了！
是拓元网页的问题，刚刚也登不进，先登入fb再回到元网页就可以了