[提问] 特务区被取消后的处理方式
楼主: clocei (直来直往) 2016-06-27 19:35:05
刚刚收到不符规则 票券即将取消的mail
QQ 因为三人要去看太兴奋名字就填错了 哎
因为拓元的电话从早上打到七点都满线中 相音也下班了
想问大家：
1.信用卡会直接刷退吗？ 还会继续占额度吗？
2.这样不算直接退票还会扣10趴手续费吗？
3.何时释票啊QQ......?
谢谢大家......心情好差啊啊啊
QQ 因为三人要去看太兴奋名字就填错了 哎
因为拓元的电话从早上打到七点都满线中 相音也下班了
想问大家：
1.信用卡会直接刷退吗？ 还会继续占额度吗？
2.这样不算直接退票还会扣10趴手续费吗？
3.何时释票啊QQ......?
谢谢大家......心情好差啊啊啊
作者: mark0708 (sheep) 2015-06-27 19:35:00
这下很多人要去刷网页了 XD
作者: potato92 (九十二颗马铃薯) 2016-06-27 19:38:00
拓元已经把系统关闭了没得刷哈哈
作者: comegover 2016-06-27 19:38:00
网页写已售完了 不用再一直刷一直刷一直刷了....
作者: chiaamay (STAYREAL) 2016-06-27 19:44:00
之后感觉还会在释出最后整理完的票
作者: pscutie (å¡æ´›ç³ [還記得...]) 2016-06-27 19:45:00
未关—直不死心。。。
作者: melody6586 (melody) 2016-06-27 19:46:00
C大握手～我们也是被拓元发通知信了 囧 >~< 我都还没有说要退票啊！！！
作者: donutshine (teatea) 2016-06-27 19:50:00
填错退票 花了七百QQ
作者: w405550 (w405550) 2016-06-27 19:59:00
一样的疑问！这样要收手续费吗？
作者: chiaamay (STAYREAL) 2016-06-27 20:00:00
手续费的问题可能要问拓元了@@
作者: mirokoyen (总是要面对的) 2016-06-27 20:00:00
三人? 一个人不是只能买两张 还是你们都悲剧!!不会吧~
作者: jennyhsiao 2016-06-27 20:01:00
是怎么的资格不符？
作者: mirokoyen (总是要面对的) 2016-06-27 20:06:00
名字填错?!该不会是A的帐号买了BC的名字B的帐号买了A吧真的是这样 那就超悲剧的~~
作者: pepeboy (金Ａ) 2016-06-27 20:07:00
姓名填错退票是个人因素还是要收手续费
作者: mirokoyen (总是要面对的) 2016-06-27 20:07:00
话说信用卡刷退需要点时间~不会马上恢复额度
作者: colorguy ( 呦齁齁) 2016-06-27 20:10:00
被取消的不会扣手续费，朋友有问客服
作者: soyyo (心还透明 就能折射希望) 2016-06-27 21:17:00
那这些取消的票会怎么处理？ 我比较好奇XD 现在刷不了页面
作者: pscutie (å¡æ´›ç³ [還記得...]) 2016-06-27 21:26:00
猜。。。也等退票期后再卖？
作者: loveyoko7894 (乂泠小枫乂) 2016-06-27 21:40:00
我也填成身份证号码…但没收到退票的信欸
作者: aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸) 2016-06-27 21:50:00
开心不起来 为何要身份证字号一样...
作者: kindlly (以為是日常原來是無常) 2016-06-27 22:15:00
其实在实名制的购票注意事项就有规定哦！购票记名所填写的资料要核对会员注册的资料哦…
作者: aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸) 2016-06-27 22:16:00
只能认了当学到教训
作者: loveyoko7894 (乂泠小枫乂) 2016-06-27 22:19:00
我现在整个忐忑不安……感觉迟早会被退……
作者: sanil (追寻心中的真自由~) 2016-06-27 22:39:00
身分证字号+1，客服已回复，请带相同身分证字号的证件是可以的。
作者: wendy00558 (Tang058) 2016-06-27 22:41:00
有疑问的要不要寄mail给拓元啊？这样应该比较快 因为电话不通的情况下
作者: loveyoko7894 (乂泠小枫乂) 2016-06-27 22:42:00
带相同身份证字号证件可以？那上面为什么被退？
作者: bolimay (知足) 2016-06-27 22:43:00
身分证+1，相信音乐说不可以，托元说可以，不只如何是好
作者: momomilk (与我常在) 2016-06-27 22:49:00
购票须知不是说也要对名字？这样不就打脸自己订票规则
作者: hsiuching (都是你) 2016-06-27 22:54:00
实名制就是要防有心人士所以当然要对名字跟身分证字号不然大家都去申请好几个帐号来抢票增加机会就好了啊买票前先搞清楚规则不是最重要的吗
作者: casekinkong (这一生只愿只要 平凡快乐) 2016-06-27 22:56:00
规则就写在那，自己负责囉…
作者: eightting (å°8) 2016-06-27 23:08:00
我觉得大家应该照售票须知规则为主 毕竟主办方是相信音乐 到时现场也是公司派请的验票人员 拓元只是负责售票业务 如果相信音乐认定你违反明文规定不让你入场 岂不得不偿失 为了确保能顺利进场还是尽早寻求没有争议的入场方法
作者: loveyoko7894 (乂泠小枫乂) 2016-06-27 23:16:00
刚拓元回信说可以，毕竟ID跟人是ㄧ体，真要说不行好像也满牵强
作者: ahqWestdoor (台湾最强中路) 2016-06-27 23:19:00
不太懂现在身分证字号事是要怎么验证和什么意思
作者: jennyhsiao 2016-06-27 23:27:00
取票时会对姓名跟身分证字号入场时对两人的姓名
作者: momomilk (与我常在) 2016-06-27 23:29:00
应该要按照须知规则走才对，不然实名制有何意义？
作者: aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸) 2016-06-27 23:30:00
自私认为该实名制,但是取票人不一定要和入场人一样亲兄弟帮买错了吗=.=
作者: jennyhsiao 2016-06-27 23:31:00
这样黄牛也可以代买了......
作者: eightting (å°8) 2016-06-27 23:32:00
核对身分证的意义是用他的独一无二性来杜绝黄牛
作者: aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸) 2016-06-27 23:32:00
我可以提供证件资料证明...虽然很麻烦就是了...
作者: eightting (å°8) 2016-06-27 23:33:00
不然黄牛使用一组身分证 不停更换帐号姓名即可无限代买
作者: aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸) 2016-06-27 23:33:00
对场务人员麻烦不是我阿...不是有限制帐号购买数量吗...
作者: jennyhsiao 2016-06-27 23:35:00
实名制就是让可以遵守的人买，真有困难可买一般区
作者: wanchenyu (捧各) 2016-06-27 23:35:00
规定怎样就怎么做就没事了
作者: aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸) 2016-06-27 23:36:00
我承认该照规矩走...但我相信有问题或者还没发现问题的人也不在少数
作者: midori8310 (伪善者。) 2016-06-27 23:36:00
实名不就是拓元会员身分证和姓名都要与取票人一样吗？不是大家都知道？不然怎么防牛
作者: w107 (么洞拐) 2016-06-27 23:37:00
第一次买票，觉得实名制的部份其实写得蛮详细的啊
作者: aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸) 2016-06-27 23:37:00
也是啦...如果取票人跟入场人不一样...就没意义了
作者: midori8310 (伪善者。) 2016-06-27 23:38:00
而且亲兄弟帮买没错，但买到不去就只能退票
作者: eightting (å°8) 2016-06-27 23:45:00
其实网站一字一句把规则写得很清楚 甚至还贴心的准备流程步骤图让大家去看 所以不该让官方承担部分歌迷的失误造成不必要的争议与纠纷 也希望有出错的歌迷不要误会我是针对你们 毕竟如果到时真的有争议不能进场的是你们不是我啊...
作者: Yshing1206 (愛與和平) 2016-06-28 00:29:00
我现在也在担心会否现在不知是谁告诉版大们可以，结果现场进不去...毕竟规则就摆在那里...
作者: bear0301 (小熊) 2016-06-28 00:30:00
其实拓元不同帐号也可以用同样的姓名跟身分证..只要脸书帐号不一样就好!
作者: winnieho1229 (yorkho1229) 2016-06-28 00:36:00
即使你有很多帐号，取实名票进场还是要核对身份证明文件，不能分身喔
作者: bear0301 (小熊) 2016-06-28 00:38:00
我的意思是上面有些人多开抢票是开别人的帐号去买其实自己就可以申请好几个了..这样帐号身分证名都是自己我拓元有3组帐号,资料全都一样填自己,只有脸书不一样
作者: aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸) 2016-06-28 00:42:00
事实上系统还有漏洞,除上面所说,像我拓元帐号+票上名字都一样,唯有身分证字号是我弟的,结果这样还是能购买+汇款是我自己有查觉,不然拓元本身也无法通知我不符合要退票可能有些人变成当天才知道...
作者: Yshing1206 (愛與和平) 2016-06-28 00:54:00
建议确认好没有争议的方式以保安全+1我有个例子,之前SR和VQ有活动在101,我收到101的同天活动邀请函,我打去VQ问,回复101的也可以进去,结果不行,说是要拿VQ的邀请函,我当场也说不出来是谁告诉我可以,超糗超难过所以,建议别冒险相信不知道是谁回复“可以”这种事我当天还很慎重地穿着SR的联名T去...
作者: midori8310 (伪善者。) 2016-06-28 01:52:00
系统可以，但是当天领票身分证不同就不行不是？规则很清楚，不知道哪里有争议？
作者: puchen 2016-06-28 01:53:00
那不叫漏洞吧...拓元要是可以知道每个人的身分证和名字那才恐怖好吗...
作者: TBBT (一步又一步) 2016-06-28 04:38:00
那不是漏洞啊…一般系统能做的只有验证身分证字号的检核机制，他有一定的逻辑乱编就不会通过这个检核。a大填成弟弟的，是能通过检核没错![]()
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Q&A的第一个问题就是这一块了。
" target="_blank" rel="nofollow">Q&A的第一个问题就是这一块了。作者: casekinkong (这一生只愿只要 平凡快乐) 2016-06-28 07:00:00
只希望到时候是真的会确实验票....
作者: pscutie (å¡æ´›ç³ [還記得...]) 2016-06-28 07:47:00
上图解答了只影响＂取票入场＂，不阻止买票
作者: midori8310 (伪善者。) 2016-06-28 08:35:00
不能取票不就代表买票没用，不就等于不能买？
作者: mirokoyen (总是要面对的) 2016-06-28 09:02:00
上面有人解释过啦 拓元如果可以知道哪个身分证号码是什么名字 那就真的可怕了~~所以拓元才会有写须知以及落落长的Q&A我已经可以想像领票那天会有多少人在现场争辩了...
作者: withmusic (純真) 2016-06-28 09:18:00
拓元的购票说明和流程写的非常清楚，希望一切都能规定若因不符规定而现场有争议，其实就是损害了各位的权益
作者: TBBT (一步又一步) 2016-06-28 09:45:00
以往拓元有过这种现场领票的情况吗？当天是否该去售票口排队
作者: loveyoko7894 (乂泠小枫乂) 2016-06-28 09:55:00
这篇不就单纯讨论不小心填错该如何处理？
作者: chiaamay (STAYREAL) 2016-06-28 10:05:00
当天令牌票争议应该不会太多 拓元已经把有问题的订单现在网络筛选了能去现场领的都是填单正确的 没什么有争议
作者: loveyoko7894 (乂泠小枫乂) 2016-06-28 10:06:00
刚跟客服确认，会被退是因为购买人跟会员帐号资料如果误填成身份证字号，当天带证件证明是本人，这
作者: chiaamay (STAYREAL) 2016-06-28 10:08:00
错字一堆 订正：领票 先在
作者: loveyoko7894 (乂泠小枫乂) 2016-06-28 10:08:00
样是可以入场的
作者: aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸) 2016-06-28 10:38:00
是没什么好争议的...但是当天现场卢的人应该不少...
作者: mirokoyen (总是要面对的) 2016-06-28 10:41:00
现场会遇到的大概就是会员身分证字号不符及第二个人名字的问题了 ~~ 我想虽然刚开始工作人员会辛苦些但是规定彻底实行几次以后就不会有问题了~~
楼主: clocei (直来直往) 2016-06-28 10:59:00
谢谢mirokoyen跟color 大！
作者: mirokoyen (总是要面对的) 2016-06-28 11:03:00
不需要谢也没帮上忙 后面应该会释票希望你成功把票买回加油!!
作者: yumao (羽毛) 2016-06-28 11:13:00
买票问题问拓元客服 进场问题应该问相音客服毕竟两方各负责不同的事务 不认为到时有争议推给拓元会有用因为相音才是主办方已经 拥有活动任何决定权拓元只是帮忙当窗口卖票 演唱会又不是他们举办的相音有明文规定撑腰站得住脚 到时回你拓元只是帮忙卖票无权利决定谁能进场 真的是没有什么理由坳 毕竟没照规定填
作者: kakaw (kaka) 2016-06-28 21:16:00
请问一下有收到退票通知的都是高雄场吗?还是台北也有
作者: aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸) 2016-06-29 01:21:00
" target="_blank" rel="nofollow">所以变成这样，就是准备下载退票单的意思了吗？作者: melody6586 (melody) 2016-06-29 01:43:00
楼上的朋友。您应该会收到一封拓元的信，信件内容会说明一切
作者: Winterboy (冬冬) 2016-06-29 01:49:00
个人不觉得会有人不小心把自己的身分证字号打成弟弟的很简单就是想多开帐号抢票, 抢到忘记自己抢到的帐号是用弟弟的身分证字号, 不觉得这样有啥好可怜的, 爱嘘嘛不过话说回来, 个人觉得这次的实名制试验, 为了避免现场混乱, 建议还是提前到场领票比较安全, 我已经打算提前2小时到了 XD另外, 我思考了一个问题, 如果一组人(2人)领票平均1分钟, 2240人等于要花1120分钟, 如果一次开10个窗口, 也要112分钟才能发完, 前提是还没加上现场证件不符在灰的人, 感觉拓员现场需要开20-30个窗口才来的及应付了 @@还有, 这次抢完票之后, 对于黄牛的声浪似乎就没那么大,身边想去的朋友, 自己也几乎都有抢到票, 希望当天能顺利领票. 对于填错的人, 也祝福释票时能顺利抢回 ^^
作者: tk930732 (吃吃不吃鱼) 2016-06-29 03:49:00
排队理论没那么简单啊XDDD(?)
作者: aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸) 2016-06-29 06:20:00
我承认我是多开帐号抢票，我也没开错，就是我弟帮我抢，而且如果硬把这件事跟我嘘你文绑在一起，你的道德观也颇呵，意思是只要嘘你黄牛的人这次没买到票就是活该？所有事情都理论理论，你的生活方式真的还蛮特别的而且我没实名制的票，不代表我没买到一般区的3800，要笑要酸也还轮不到你
作者: Winterboy (冬冬) 2016-06-29 08:58:00
既然如此, 那多的票就拿出来原价卖吧!? 让想去的人可以去, 不要自己也变黄牛了, 科科.
作者: aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸) 2016-06-29 09:55:00
我不是你，而且我哪里有多票了？不懂会用bug抢票的是你又不是我，不是吗？还有请问收到信的人是多久收到呢？我看信箱收件夹和垃圾邮件都没有@@
作者: jennyhsiao 2016-06-29 10:14:00
打去客服问？
作者: mirokoyen (总是要面对的) 2016-06-29 10:43:00
a大 如果你是身分证号码不是你的 会员登录名字是你 票面上的名字也是你 那这样拓元不会预先发现不符资格就像之前说的 拓元不会知道身分证号码是什么名字所以你应该是不会收到通知信 但是你的票也还是不能领因为身分证条码扫出来 名字和号码会跟系统的对不上
作者: aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸) 2016-06-29 10:56:00
可是他说我不符规则要退票了耶我以为这样判别就会寄信了
作者: mirokoyen (总是要面对的) 2016-06-29 11:02:00
我以为不能判别，这样就要麻烦a大自己联络客服囉！比较准确
作者: jennyhsiao 2016-06-29 11:04:00
应该是其它的原因，目前应该无法判断身分证字号跟名字是否相符
作者: yumao (羽毛) 2016-06-29 11:06:00
还是觉得身分证就是要杜绝黄牛的要不然黄牛一开始先收集好大量的买家姓名然后再用网络的身分证制造机制造一堆合理身分证号码就好假使到时不用身分证验票进场只对名字 黄牛就可钻漏洞要申请一堆分身脸书帐号也很简单 所以只剩身分证的防线
作者: jennyhsiao 2016-06-29 11:10:00
当然要验身分证，只是a大的状况目前在系统上应该是判别不出来的
作者: yumao (羽毛) 2016-06-29 11:12:00
a大很可惜就是卡在最后防线的身分证出了错
作者: aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸) 2016-06-29 12:08:00
我知道哪里错了...因为下单时帐号名字是我弟的...他后来才改哈哈哈哈哈哈（崩溃）
作者: TBBT (一步又一步) 2016-06-29 12:27:00
a大是买两张吗？另一个人是弟弟吗？
作者: aogogo (å°ç£çµ±ä¸€å¤§é™¸) 2016-06-29 13:25:00
不，当初下单帐号是我弟的姓名和身份证字号，票券写我和女友还有没收到退款信件的要打去给客服补寄唷！目前收到的email是叫我直接回复信件请问有收到的人也是这样?自行询问客服表示可以直接回传email