你知道 PM 有分很多种吗？而且做的事情也不尽相同，今天 QQ 就来告诉你有哪些，以及
他们可能会用到的工具有哪些吧！
https://megapx-assets.dcard.tw/images/3eb44221-004d-49ea-8ae7-4135f88a16a6/orig.png
1. 产品经理 (Productanager)
针对市场分析后负责制定产品策略、规划产品路线图，包含产品文档、设计、价格、功能
等，也须与内部团队沟通监督产品测试流程、问题追踪与 Bug 修复。只要与产品有关皆
是负责领域之一，需明确制定目标并对产品成果负责。
※代表工具： Figma、Axure
有时产品开发需要设计原型，例如一个 APP 接口上需要具备哪些功能，此时这两个工具
能满足你的需求，并非需要制作接口设计与接口流程。
https://www.figma.com/prototyping/
https://www.axure.com/
2. 专案经理 (Projectanager)
明确规划专案范畴、时程及成本，须主要负责大量的跨部门沟通作业以确保专案能够完成
，通常为阶段性任务，完成专案上线亦即任务结束。不像产品经理产品上线后需要持续根
据用户回馈、市场动向进行持续优划调整。
※代表工具： Jira、Trello、Clickup
Jira 是针对跨部门专案管理的好工具，能够轻松追踪专案进度及开单沟通；Trello 清楚
分类代办、进行中完成事项，也方便团队协作工作。而 Clickup 以任务为导向的专案管
理工具，同时也适用搭配 Scrum 做管理。
https://www.atlassian.com/software/jira
https://trello.com/home
https://clickup.com/
3. 产品行销经理 (Product Marketing Manager)
规划行销计划、设定行销 KPI 与成效追踪指标、了解各社群沟通主轴与方法、制作产品
简报提供业务团队推广，并清楚了解产品特色，包装产品进行行销，将产品概念及价值推
广给市场。
※代表工具： Google Analytics、Google Search Console
可透过 GA 洞查网站流量数据并监测成效，制定不同用户渠道的行销计划。而 GSC 可协
助行销了解 Google 搜索成效，用以分析优化网站 SEO 及观测关键字成效。
https://analytics.google.com/
https://search.google.com/search-console/about
4. 计划经理 (Programanager)
计划经理，主要负责大型专案，需要负责客户、内部、合作方三方做更多的整合沟通，通
常为资深的专案经理担任此要职，相较专案经理更负责策略性的规划，而且相较于专案走
期较短，计划经理需要负责较为长期的规划。
※代表工具：Asana
Asana 除了是用来管理专案工具外，同时也适用计划管理，可以视觉化时间轴、看板、清
单、行事历等分配工作
https://asana.com/zh-tw/uses/program-management
5. 营运经理 (Product Operations Manager)
营运经理，与产品经理合作息息相关，其主要是协助产品研发团队产品品质的维持，负责
上线后的各种项目维持，包含优化开发流程、客服咨询流程设计、根据使用者满意度优化
现有产品可能产生问题。
※代表工具： Saleforce、SAP
Salesforce的客户关系管理 (CRM) 软件协助企业管理追踪客户资料、销售流程、市场活
动、客户服务等。SAP 的解决方案则多包涵了其他领域，如供应链管理、客户关系管理等
。
https://www.salesforce.com/ap/
https://www.sap.com/taiwan/index.html?url_id=auto_hp_redirect_taiwan
小结
说了这么多，其实很多中小企业或新创对于 PM 的定义或许也所不同，找工作时也要明确
确认工作职责再决定，而在看完以上，你觉得你喜欢做哪一种 PM 呢？欢迎分享你的看法 呦！