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我先来讲个我很喜欢的小故事。有个人赶着进城市开会，为了抢时间，他就搭乘一台直升
机飞进城市里，不料此时浓雾密布，根本搞不清楚现在身在何处，老练的直升机驾驶看见
前方有栋大楼，便将直升机飞近靠过去，并拿出个大纸板在上面写道“我现在在哪里？”
然后拿给在大楼里上班的人看。大楼里的人见状，赶紧也拿出个大纸板写上了字，然后拿
给直升机驾驶看，只见纸板上写着“你现在在直升机里！”
“喔！原来这栋是微软(Microsoft)的大楼！”直升机驾驶道。乘客不解地询问驾驶“为
什么你会知道这栋大楼是微软？”，驾驶员回答道“这很简单啊！因为微软所给的答案总
是很正确，但也总是一点用也没有”。
好啦，这当然是有点夸大，但是当我们在使用电脑，遇到有关微软window作业系统的困难
障碍时，微软所提供的建议与解答的确总是很正确，却也总是没有用。我之所以很喜欢这
个小故事，是因为在广告行销作业上，也有着类似的概念。
大家试着想想，从唸商学院、广告行销科系开始，或者是入行之后，买了无数的广告行销
书籍来看，又或者是在外头上课学习广告行销，在这其中我们总共学过多少的广告行销理
论，还有多少的作业与企划流程？以我的观点来看，如果是当老板主管的人，或是有心在
广告行销界耕耘事业的人，当然有必要学习这些东西，而且这些东西绝对会对你的作业基
础产生助益，但我要提醒大家的是，不要把这些东西当成全世界，认为只要学会了这些东
西，就可以达成所有的任务，解决所有广告行销课题，因为你可能不知道，在透过标准化
流程进行企划作业时，你会很容易得到“很正确但也没有用的答案”。