假如是用品牌接触点的观念来看，
用户与除鼠服务公司在社群网站上的接触，
主要应该也不是为了 Follow 鼠类新闻，
而是以下几点：
1. 查看其他用户评价，
以做为自己是否要购买服务的参考依据
2. 单纯想咨询，
因为社群平台可以传照片，
有时候比打电话还方便把事情说清楚
3. 购买后，后续保固的客服管道
只要将社群平台定位成客服平台，就可以多做很多事
※ 引述《FLYNIGHT (SEEKS)》之铭言：
: 最近接触到一个除鼠服务的新创公司想做品牌
: 除了官网架设与seo相关之外，我们也讨论到社群
: 社群网站也是不可忽视的一部分
: 但他的服务与相关资讯内容很难引发互动
: 每个月也不一定有鼠类新闻转贴
: 如此一来社群方面的经营就乏善可陈不知道能多做什么
: 想请问各位先进的意见，谢谢