目前公司的客服打算用微信当作媒介
让中国客服能透过公司公众号直接对产品询问
但翻遍了全部网站就是找不到有提供类似服务的公司
大部分CRM工具都是粉丝管理的
想请问有人知道有哪些公司在提供这种服务吗？
(暂时不考虑客制开发的)