→订单过少是生鲜电商致命伤，从零打造每月5,000箱成绩的集客秘诀是什么？
→物流是生鲜产品永远的挑战，如何兼顾货运的品质与时效？
→面对近200位的农民，若跳过中间商，稳固的合作社群怎么建立？
→当季水果产量／种类多变，是什么样的秘密武器，打造不同顾客需求的客制水果箱，创下
90%的高续订率？
生鲜电商，一直被誉为电商创业的最后一片蓝海，许多人说生鲜电商毛利高、市场广阔、具
备长尾，而2012年2.45万亿的农产品市场，通过电商管道流通仅占1%，更看似前途无量。且
前几年食安风暴事件频传，几个大型生鲜网购品牌的顺势出现。更让人感受到生鲜电商正夯
的趋势。
但实际上，生鲜电商的经营难度，可能是电商产业中最高的一种。追根究柢，生鲜电商最绕
不开的难题就是“物流成本高”与“难以控制供应链”两大项，一旦消费者无法即时收到货
品，或是货品与消费者心中期待的“新鲜”期待有落差，努力建立的品牌将随时有可能滑铁
卢，跌入无底坑中。
近两年来，许多大小商家投身这一市场，却大多赔本赚吆喝，获利者寥寥，关门闭业反而不
在少数。但在2013年成立，提供1周当季水果综合搭配，并且宅配到府服务的“果物配”，
却靠着扎实的农场开发／维系、砸重本的品管，以及精准的顾客需求管理，以客制水果箱让
人吃当季却不单一的产地直送鲜果，成功串连农村与都会，为一方达到身心健康、创造另一
方实质收入，切实做到在地接气。
本次活动，我们将邀请“果物配”的卢胤勋，跟大家分享如何开发并维系将近200位农民的
合作关系，并透过准确管理货品与顾客的供需条件，搭配高效的物流规画，创造每月平均出
货近5,000箱，续订率90%的，营业额300万的傲人成绩；另外我们也设计了让每位参加者，
都能充分与讲者交流的小组讨论时间，同时认识跨领域的新朋友，让学习与人脉一举两得！
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活动内容：
8/25(五)创业台杠@台南 #8－超差异化顾客管理，套牢百万“果物”鲜商机 - 总览
https://goo.gl/WZhWYw
活动地点：台南市东区北门路二段16号（台南文化创意产业园区－L4C文创讲堂）
活动费用：200元，早鸟票150元，早买早卡位！
讲师介绍：
卢胤勋，果物配／营运长
于2015年加入“果物配”，现负责策略制定、人才招募、供应端采购，带领客服、出货、IT
等三个部门。
透过直接向产地收购产销透明的安心水果，搭配订阅式的服务，结合线上线下的管道，让全
台湾的人都可以用最省力的方式，吃到产销透明，安心健康的水果。2017年营业额，预计可
达到超过2015年20倍的成长，期待“果物配”能成为最大的水果通路。