[问题] 广告代理商数据如何核实?

楼主: ludlum (12)   2015-11-22 18:50:05
大家好,小弟我自己有在经营一个小型电商网站,但最近与FB广告代理商有些争议,想请
教大家的看法。
原本我是用自己的信用卡下FB广告,但后来营运规模扩大,为了解决开发票的问题,前几
个月找了一家广告商来代操。
但广告商操作的成效非常差,CPA比我自己操作高出三倍,对方提供的报表数据与我的GA
统计也相差很大。
后来对方开了发票向我请款,我提出质疑为何数据对不上,并要求要提供佐证资料才能付
费,但对方仅愿意提供Excel报表。
我要求提供系统画面佐证,但对方坚持那是营业机密不能提供。
经过几次交涉,对方才坦承他们并不是FB的代理,有转发另外一间公司代操。
而发票金额也加了24%服务费,但当初合约签的是点击计费,对方业务却推说24%是公司
规定,当初忘了提到,希望我能理解。
这几天对方又提供了一份FB的帐单,可是帐单上只有显示金额,也无法证明就是投放到我
们网站的广告花费。
最离奇的是,帐单金额显示4万五,乘上1.24约五万六,但发票请款却是未税6万元!
我越想越不对劲,请问大家都是怎么核实广告商的报表数据呢?
目前我坚持至少要有系统画面证实才能付费,且24%服务费当初没提及就不应算进来,但
对方却威胁要采取法律途径解决。
请问我该继续坚持吗?还是摸摸鼻子就吞下去了?
作者: GG5 (GG5)   2015-11-22 19:46:00
超鸟的,合约点击计费也敢乱加价钱,提不出成效报表敢开发票请问是哪家可以公布吗?如是具体事实不用怕毁谤
作者: austen911 (引渡使者)   2015-11-22 20:21:00
我可以要求私信哪一家广告代理商吗?感谢!
作者: wishinsnow (*︿︿*)   2015-11-22 21:01:00
佣金或服务费报价单上就要注明,或是另签合约确认...
作者: purplemoon (紫月)   2015-11-22 22:35:00
可以公布吗?佣金和服务费一开始就应该要明讲。当初委刊单要载明吧?另外KPI应该也是在委刊单中写清楚,不然怎么衡量判断?
作者: hahha66 (LittleDeer)   2015-11-22 23:19:00
只要不是直发都有markup&rebate的问题。一开始没讲明然后可能因为markup%无法公开所以不能给后台画面,这很常见啊。
作者: ManCity5566 (汐止阿圭罗)   2015-11-22 23:22:00
24%太夸张 打约的时候里面有吗?
作者: Dayeah (!!)   2015-11-23 00:01:00
24%是镀金吗?
作者: rioslo (变态,肥宅,绅士)   2015-11-23 04:59:00
这应该是中小型广告商或是行销公司代操吧(笑一种买空卖空的概念
作者: erikzi (狐汔)   2015-11-24 18:38:00
当初签名的那张单子拿出来对 照着上面走 有多少付多少如果没合约没委刊 现在也走完了 那是你比较大不用怕XDDD
作者: toby0820 (toby)   2015-12-02 01:34:00
Po出来瞧瞧啊
作者: nanalin2311 (妮娜)   2015-12-02 17:59:00
1
作者: backtrue (咖啡冰沙去冰)   2015-12-04 20:03:00
法律就法律,怕他?有合约在手再顺便告他恐吓取材

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