一家咸酥鸡店的老板在Threads上发文表示,开店以来,很常遇到利用平台漏洞申请退款的
顾客,明明他们调阅监视器,确认餐点根本没有漏,但却一直有人申请遗漏餐点,导致他们
每个月都会被扣款2、3000元,“真的很气,餐饮业毛利低,还要一直被这样搞”。
老板接着说,他们遇过最扯的状况,是有个顾客用外送平台订了好几次,结果每次都会申请
“甜不辣品质异常”,要求退款。
但老板强调,甜不辣的鱼浆成分会随着季节不同而有变化,颜色本来就会不太一样,“平台
页面上我也有备注若介意请勿下单”。他质疑,“你订这家餐点品质有问题,你会订第二次
、第三次吗?这个人甚至订了超过五次,光申请甜不辣退款就至少4次!摆明了不要脸要吃
霸王餐!”