Re: [闲聊] 国泰客服 太白痴了吧==

楼主: muscatsss (ㄎㄎㄎ)   2025-03-14 11:43:19
※ 引述《ZIDENS (问这么多干麻)》之铭言:
: 白痴AI死不转接专员
: 转专员→AI:可以先告诉我您的问题是什么吗?
: 讲了之后:好的那请留下您的手机号码 我将传送一份短信说明给您 请先参考
: 跟他跳针问什么都只回转专员 终于进去了
: 然后
: 目前客服人员都在忙线中 建议您使用AI智能服务 如您同意请按1
: 跳针两次之后
: 好的 正在为您转接专员(所以刚刚跳针的时候没转?)
: 换一个不一样的语音
: 目前客服人员都在忙线中 预计等候时间为十分钟
: 然后等十分钟有人接了
: 换一个真人跟我说客服人员都在忙线中 留电话等等回拨
: ==?????
我上次打的感想是这样
若只是一般的客户,你就要一直等
但是他们有一支给vip的电话,那个号码是打得通的,但你若不是vip他在查完你的讯息后
就会给你软钉子了
那我上次还是有接到客服的电话,但是一支陌生的手机,而且是5:00后的事了,估计是
他们下班时间还要加班把电话打完吧

我当下的想法就是打工人在互相迫害
真可怜。。。
作者: ZIDENS (我不是正妹)   2025-03-14 11:44:00
我的槽点主要是那个客服的客服
楼主: muscatsss (ㄎㄎㄎ)   2025-03-14 11:45:00
对啊,我懂我上次也是这样打完后我真的气死,第一次体会到什么叫阶级差距

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