导游领队证照取消国考 新制只考一科
旅游业要起飞了
无照的都能转正了
记者丁奕／台北报导〕观光正复苏，但台湾缺少会印尼语、泰语、越南语等语言导游。观光
署昨宣布，明年导游及领队考试采“通用制”及“专用制”双轨并行，后者考题更贴近实务
、考科较少，鼓励新住民投入导游行列。旅行业者及部分导游表示肯定，认为有助缓解国内
稀缺外语导游人才荒。
专业科目只考一科
观光署旅行业组科长陈妤说明，过去廿年由考选部办理导游、领队考试，配合“发展观光条
例”修正，明年移交给观光署办理，首次推行专用制的外语（不含华语、英语）导游及领队
人员考试，锁定印、泰、越、马、义等十三种语言人才当导游，日、法、德、西四种语言人
才考领队。专用制考生须由旅行社推荐现职且有两年以上旅行业年资，且领证者仅能接待其
推荐旅行社承接的团体，离开原推荐旅行社，执业证即失效。
陈妤表示，明年通用制的导游、领队专业科目笔试皆有三科，分别为导游／领队执业实务、
导游／领队执业法规、观光资源概要，与过去相同；专用制则合为一科，仅考导游／领队执
业实务及法规。
此外，华语导游、领队不必另考语言，若考外语导游则需有笔试及口试。专用制无华语、英
语的导游、领队项目可考。考试采合格制，不论何种制度，全部考科平均六十分以上即合格
，但不可有一科挂蛋，或是外语低于五十分以下。
台湾导游协会理事长陈松桂批评，专用制就像是旅行社自己在考试，导游素质可能参差不齐
，应等导游界有共识再推行。
中华民国观光导游协会理事长许冠滨则表示乐观其成，因为台湾导游的确不足，很多新住民
都有语言能力，但缺乏观光经验，专用制让这些新住民到旅游业待几年熟悉业务后，就能考
导游或领队。
创新旅行社董事长李奇岳指出，美国的导游、领队都不需要考照，只要雇主为员工背责任即
可，台湾可跟进。不过，观光署愿意放宽规定，尤其只考一科专业，对于不擅中文的新住民
帮助很大，能缓解国内紧张的导游需求，值得肯定。
只能服务于单一旅行社
专用制是否可能造成导游素质变差？观光署指出，专用制的考试通过后，只能服务于单一旅
行社，不像通用制的考试通过后可以自由任职，且带团的成果与绩效都由推荐的旅行社承担
，符合市场机制。由于东南亚市场正在成长，需要更多会相关语言的人来考试，投入导游、
领队工作