【在我们讨厌的人身上，藏着另一个面向的自己】
使用社交软件，一定会遇到互动起来不太舒服的人，或者是有些人的发言，我们看了觉得蛮
讨厌的，这时候你会怎么做呢？忽略？封锁对方？或是默默退出群组，眼不见为净？
我们每个人几乎都同时身处在十数个甚至更多的社群里，随便点开都有数不清的讯息，遇到
那些我们讨厌的人时，直接忽略绝对是最方便也省时间的作法，而且这样会让心情的不美丽
降到最低。
可是有些社群可能对我们很重要，甚至这是工作或为了特殊目的所建置的群组，无法轻易删
除啊！那又该怎么办呢？荣格心理学替我们带来意想不到的化解之道。
荣格在观察了许许多多的人之后，逐渐发现每个人认识世界的眼光很不一样，我们也都凭借
著不同的能力立足于世界当中，他称之为“心理功能”，心理功能粗分成4种：直觉、感官
、理性与情感，并由此延伸出4种不同的变化型，加上内倾与外倾，一共有16种。
我就不一一仔细介绍这16种心理类型了，因为友台 爱智者书窝 的钟颖老师，以及 荣格
分析师 邓惠文 医师都已经做过完整而详细的介绍，相反地，我想继续跟你聊聊自己对社
群冲突的观察。
在上一篇文章“社交媒体里的隐藏现象：揭开网络社群冲突下的三大面貌”里，我描述大多
数的网络社群冲突，都跟情结有关，什么时候我们的情结最容易被挑起来呢，进而导致跟他
人的冲突呢？答案是自己的阴影被踩到的时候。
荣格认为我们每个人都拥有一个优势功能，这是与他人接触时，最擅长使用的能力，与之相
对应的则是我们最不擅长也最缺乏的能力，称为劣势功能，当我们遇到一个优势功能恰好跟
自己完全相反的人时，往往最容易碰撞出火花，也最可能产生冲突。
曾经有段时间我非常讨厌开口闭口只谈生意跟赚钱的人，觉得这些人爱慕虚荣又贪图物质享
受，所以在生活中我往往跟这些人处得不是很融洽，甚至看到这些人的发文，就会有情绪。
有一次我忍不住问自己：“我怎么了”
潜意识很快就有了回应：“你就是在羡慕嫉妒恨啊！”当下我觉得仿佛天上劈下一道雷，整
个人瞬间清醒过来，我发现正因为这些人所擅长的正好都是我缺乏的：对于物质世界的熟悉
、对商业利益的盘点，以及对成功目标的积极追求，而且当时我还存在着一些金钱议题，我
的阴影浮现出来，却误认为阴影存在于别人身上。
我在求学时期，曾经有段时间被同学社交孤立，现在回想起来，或许有一部份正是因为自己
习惯把阴影投射到同侪身上，进而让他们觉得不爽吧！
那个时候我是个很理性的人，而且非常在乎品格端正，因为这是父母从小到大耳提面命的事
情。追求品德可能是件好事，却也导致我进入学校后，有很长一段时间人际适应不良，像是
看不惯同学作弊啦、觉得为什么大家都要搞小团体互相排挤啦、怎么可以对老师的话阳奉阴
违啦～
当我开始书写硕士论文时，才逐渐感受到我很羡慕同学们，因为他们做遍了我不允许自己去
做的事情，我是一个木讷又固执的青少年，我很羡慕同学可以开心自在的生活，但我不知道
该怎么做才能变得跟他们一样，于是我将个人阴影投射到他们身上，这份态度让同侪觉得莫
名其妙，觉得我自命清高。
谈到这里，我们好像都在谈生活中的人际关系，你可能会想，这跟社群冲突有什么关系？我
认为网络世界跟现实世界，其实没有明显不同，甚至网络社群只是放大了一个人在现实里的
本性而已。
只是现实生活中我们可能会为了表面和谐而压抑，网络的匿名性跟距离感，却可能降低了我
们自我克制的倾向，于是让原先潜意识里的性格变得更加鲜明，如果仔细观察，我们在网络
中经验到的冲突，在现实中往往也有迹可寻，两者都与阴影投射有关。
身为擅长催眠的心理师，我很常在当事人身上发现阴影投射，尤其是来谈失恋、暗恋、暧昧
、婚姻等亲密关系议题的当事人，阴影浮现与投射时带来的困扰特别恼人。
她们多半是内心纤细、敏感而脆弱的女性，在亲密关系中渴望安全与保护，然而当伴侣总是
展现出理智而务实的一面，或是没有像她们一般纤细时，经常就会在无意间戳到不安的地雷
，这时她们要不会产生想要控制伴侣的冲动，要不反过来非常严苛的指责自己。
这些跟伴侣间的冲突，有时也会展现在他们跟朋友的对话里，甚至存在于网络互动当中，只
是通常因为这些人没有这么亲近，可以主动拉开距离，所以当事人刚开始都不大会意识到这
些投射现象，直到在咨商或催眠里，一层一层地探索下去，才发现原来自己的核心模式，跟
原先以为的大不相同！
那么当我们在网络社群中遇到人际冲突，甚至遭遇了让自己很讨厌的人时，可以怎么做比较
好呢？我自己有3个经常使用的方法，提供给你参考：
＃按下暂停
退火的第一步绝对不是觉察，因为当阴影浮现时，往往会刺激潜意识里的情结，当心灵世界
被原子弹轰炸时，先从冲突中抽身才是冷却最好的办法。
荣格心理学谈的“绕行”亦是如此，我们需要持续凝视阴影，却不是直直冲过去解决它，而
是拉开一段空间，给自己冷却时间，好争取足够处理的心力。
＃与愿意说真话的朋友对话
同温层可能会给你拍拍，但愿意说真话的朋友，往往可以比我们自己更容易觉察到阴影的存
在，因为我们总是容易看见他人身上的阴影，却忽略事实上这个阴影是属于自己的。
所以平常结交几个会吐槽你的朋友，甚至是建立非同温层的友谊，在理解与处理社群冲突时
，绝对会比找同温层取暖来得更有帮助。
＃回头面对生活里的人际关系
荣格心理学强调面对自己，他人的生命课题我们无缘干涉，但跟他人相处后产生的情绪，就
绝对值得我们好好理解了。
如同我在文章里举的3个例子，这些冲突的本质很可能早已内建在日常生活中，因此即使我
们避开了那些“讨厌的人”，那些容易挑起情绪的因素，仍然潜伏于生活里。
我经常都会用“看看别人，想想自己，惊讶猫陪伴你”这句话来提醒自己，惊讶猫是谁？他
便是我阴影工作时，潜意识具象化的好伙伴，透过这个总是说真话的老朋友，我得以检视自
己投射哪些阴影到他人身上，又有哪些情结被挑起。
现代心理学认为冲突起因于误解跟沟通不良，荣格心理学则认为当中可能还需要加上自我觉
察，与对阴影的认识，下一次遇到讨厌的人时，或许也可以对自己说一声：“看看别人，想
想自己！”或许，你会感受到一些不一样的变化！