数位落差是指社会上不同性别、种族、经济、居住环境、阶级背景的人，接近使用数位产品
的机会与能力上的差异。简约来说，观察数位落差可以从使用电脑及网络的机会、以及对于
电脑及网络的使用能力这两大面向来看。 最早有系统观察数位落差的国家是美国，自1995
年起，由美国商务部国家通信及资讯管理局陆续发布数位落差调查报告。