“厚道”
不是糊涂，而是一种品格
我的上一份工作是个需要我疯狂出差的工作，那时每年要去好几次德国。每次去德国，我都
会住同一家简单干净的商务饭店，饭店大厅柜台的旁边，有个小桌子摆放著柠檬冰水和一次
性杯子，供顾客们免费使用。有时候早上，还会看到它们给晚起又赶着上班的客人提供的咖
啡牛奶和新鲜出炉的牛角面包。
这些免费供应，都是和饭店的餐厅直接有利益冲突的，换句话说，喝了免费的柠檬冰水咖啡
，可能就会少买或不买饭店大厅咖啡厅的饮料；吃了免费提供的牛角面包，可能就干脆选择
不包早餐。
有一次我跟柜台的经理聊天，想知道它们的想法是什么。他笑着跟我说，他在英国念旅馆管
理，有一堂课，老师请The Ritz-Carlton Hotel 的总经理来讲课，这位总经理对他们说：
“如果你走进一家好的酒店，提出一个要求，你就会被满足。如果你走进一家极好的酒店，
你甚至不需要提出要求。因为，真正饭店经营的精明，不是利润，而是客户的忠诚度。
经商，貌似靠的是精明，其实，精明的极致，是厚道。”
后来每次我入住，我都觉得我那趟旅程，特别安心。
生活中，我们遇到的暂时吃小亏却长久赢得厚道美名的例子可以信手拈来，当然，反之亦然
。
年轻的时候，我们愿意跟一个人深交，可能是因为有彼此需要的能力，可能是因为有互利的
利益。但是，年纪大一些你才会知道，能让你安安心心交往的，都不是一个人的能力或聪明
，而是他的人品。
可能是他很诚实，可能是他很正义，可能是他很善良，也可能只是他就是很坚持对你的承诺
。
而这些说得出来说不出来的一些信任感，其实都不是精明聪慧，而是“厚道”。
想想，你认识的这么多人当中，回想起来，什么时候你用“这个人很精明”来表达你的称赞
？而那些你脱口说出“他真是个好人”的人，不都是厚道的人吗？
回到那个饭店柜台经理。
那天他说完了The Ritz-Carlton Hotel 哲学后，微笑地对我说：“我们从来没有因为摆放
了咖啡面包，而让我们的餐厅受到多大的损失，我们却因为这样，让我们的客人包容了我们
不足的地方，他们愿意相信我们做不好的地方，绝不是因为我们不上心。
还有什么比这个更让我们松一口气的呢？
厚道，不是因为退缩示弱，是因为我们强大到，愿意去成全。
琢磨出这条信息的人太棒了！
如果26个英文字母 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 分别等
于：
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那么... ...
Knowledge [知识]
K+N+O+W+L+E+D+G+E = 11+14+15+23+12+5+4+7+5 = 96%
Workhard [努力工作]
W+O+R+K+H+A+R+D = 23+15+18+11+8+1+18+4 = 98%
也就是说”知识”和”努力工作”对我们人生的影响可以达到96％和98％
Luck [好运]
L+U+C+K = 12+21+3+11 = 47%
Love [爱情]
L+O+V+E = 12+15+22+5 = 54%
看来，这些我们通常认为重要的东西，却并没起到最重要的作用。
那么，什么可以决定我们100％的人生呢？？？
是Money [金钱] 吗？
M+O+N+E+Y = 13+15+14+5+25 = 72%
看来也不是...
是Leadership [领导能力] 吗？
L+E+A+D+E+R+S+H+I+P = 12+5+1+4+5+18+19+9+16 = 89%
还不是...
金钱、权力也不能完全决定我们的生活... 那是什么呢？
其实，真正能使我们生活圆满的东西，就在我们自己身上！
ATTITUDE [心态] ！
A+T+T+I+T+U+D+E = 1+20+20+9+20+21+4+5 = 100%
我们对待人生的”态度”，才能够100％的影响我们的生活，或者说能够使我们的生活
达到 100%的圆满！
这个确实太棒了！用什么样的态度去看待人生，就会得到什么样的人生哦！
心态好，一切都好！