日前在阿里巴巴19周年的活动上，马云大声昭告自己即将在一年后退休的讯息，他计画在20
周年时不再担任主席一职，期盼交棒给年轻人、重回自己最热衷的慈善和教育，“阿里从来
不只属于马云，但马云会永远属于阿里。”
1999年时，马云创造了阿里巴巴集团，以电子商务线上交易平台为主轴，树立了物联网时代
的指标性里程碑意义，期下无论零售、购物搜寻引擎、第三方支付和云端计算服务等皆是中
国第一。
他的故事令人惊艳，更在那洞烛先机的敏锐中绽放光彩，《thewisdompost》便分析马云成
功的10大法则，看看“全球50位最伟大领袖”的坚持，有着什么样的启发和鼓舞。
1、承担被拒绝的勇气
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马云曾分享，成功最主要的因素是你必须接受“拒绝”，更肯定要习惯它。马云出生十分平
凡，没有富裕的父母、亲戚更和政商没有瓜葛，他创业时也没收到任何政府的补贴，他说，
“肯德基刚进入中国市场时，我和其他23个人申请了肯德基的工作，但我是唯一一个没有被
绿取的人。”
此外，马云还申请就读哈佛大学的入学资格10次，每一次都被拒绝，但却没有因此打击自己
的自信，“尽管遭到拒绝，你更不应该放弃自己的梦想，反而要持续努力工作，成功的企业
家都是要学会承受拒绝的。”
2、保持梦想活着
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马云说，成功的最主要关键，在于你一定要永远保持自己的梦想，马云的太太曾对他说，“
你并不属于我的，你属于阿里巴巴的。”这正是因为每一刻，马云永远不能让自己去思考除
了阿里巴巴以外的任何东西。
他建议每个企业家都应该经常保持梦想，而且必须思考它、谈论它，并且持续为了这个目标
努力，“如果你想在生活和工作中展现惊人的成果，你就应该保持着梦想去打拼。”
3、忽略反对者
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在每个人努力的路上，势必或多或少都曾面临各种不同的反对声浪，毕竟在意见不合的冲突
下，总是有许多反面意见，马云说“你必须学着如何处理这些声音，但最好的方法是忽略它
们，并专注于你的目标。”
举例来说，马云当初引进支付宝时，完全没有任何人可以认同这样的想法，那些人认为不会
成功、根本起不了任何作用。然而至今，支付宝已经取代PayPal成为全球最大的行动支付平
台，而中国已迅速成为无纸化货币交易的国家。
马云说，“会有人告诉你，你的工作或梦想是遥不可及的，但你不应该让他们偷走你的梦想
。”
4、专注于建构企业文化
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马云说，阿里巴巴竞争力核心的关键重点，其实在于文化，而并非技术，他认为技术和互联
网只是工具和平台，任何人都可以利用技术提出更好的东西。
然而，他非常注重在公司中建立一个令人惊叹的文化，这就是为什么阿里巴巴集团拥有数千
名员工，但能将每个人聚集在一起的价值观和凝聚力如此成功。
他强调，在建立一个成功的企业时，也许大多数人想的就是能够赚钱与否，虽然公司并无法
在没有利润的情况下生存，但如果没有良好的文化，一间公司也无法长期发展──这就是Mi
crosoft、Google、Facebook至今如此令人称羡和成功的要素。
5、从生活的每个领域获得灵感
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马云分享，他非常喜欢看电影，而且可以从电影中学到非常多东西，他最喜欢的电影就是汤
姆汉克斯（Thomas Hanks）主演的《阿甘正传》（Forrest Gump），“人们可能会认为你愚
蠢或疯狂，但只要你认为你在做正确的事情，就有机会成为一名成功的企业家。”
他说，你能够在生活中学习到非常多东西，因为关于生活和成功的教训无所不在，但必须愿
意放开心胸学习，就像是那句名言，“如果你不愿意学习，没有人可以帮助你；如果你决心
要学习，没有人可以阻止你。”
6、创建一个好名字
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马云分享，这是一个很商业成功的原则，想要创立伟大企业的人都应该学习，“如果你想成
名，一个好的企业名称非常重要。”
他说，“创立阿里巴巴时，其实很多人都听过这个名字，也知道‘芝麻开门’的典故，此外
，阿里巴巴（Alibaba Group）是以A英文字为开头，意即它会很自然的排在第一位，像是目
前的亚马逊（Amazon）。”
7、保持专注于目标
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如果要建立一个成功的企业，马云强调，“你必须专注于你的主要目标。”当集中精神建立
后，便为主要业务认真开拓与发展，“当失去焦点时，你会分散注意力，这就是你失败的时
候。”
他举例，贾伯斯（Steven Jobs）就是一个如此保有传奇色彩的人物，当他1997年回到苹果
的时候，他做的第一件事情就是摆脱所有不必要的产品，并把苹果的产品从数百件减少到10
件，如果触角不断扩大，只是让自己乱了套。
8、客人永远是第一
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马云说，“在我的心中，客人永远是第一，第二是自己的员工，第三才是股东。”
他常对团队成员提点，客人才是真正付钱的人，如果想要确保股东能赚钱，最好的方法就是
把客人放在首位。
9、停止抱怨并寻找机会
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如果你想在一切你所做的事情上取得成功，那首要关键就是停止抱怨。毕竟，很多人抱怨生
活中的各种大小事，像是老板不够好、老公不贴心等等，并把经济问题归咎于糟糕的结果，
马云说，“当你抱怨时，你会错过机会，因为你不知所措。”
他强调，“遇到挫折时不是盲目的抱怨，而是寻找问题中的机会，哪里有问题、那里就会有
机会。”
10、和热情当好朋友
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热情是决定成功与否最重要的关键之一，因为当你充满热情时，即便遇到困难或失败，你仍
将继续努力并向前迈进，“大多数放弃的人都是因为他们根本没有热情。”
马云分享，就像是贾伯斯曾说过的那句话，“工作占我们人生很大一部分，真正唯一满足的
方法就是你做自己觉得伟大的工作，为了爱你所做的事情，你必须对它有强烈的热情。”
心得：马云最后一件教我的事就是不要相信任何人