如您的孩子进行了未经您允许、不符合孩子年龄认知的消费行为，您可前往“米哈游成长
关爱平台 在线申请”按照页面提示进行自助填写成长关爱工单，并按照页面提示提交相
关资料以便后续审核，经过评估符合退款条件将为您申请退款。
后台提交成功后，我们将在1-3个工作日内进行初审并联系您沟通后续事宜。
重要提示：请务必使用非未成年人登录游戏的手机号另行注册后登录按照页面提示填写真
实、有效资料进行申请。
为了确保您的退款申请可以顺利被受理，请确保提供的帐号为孩子本人游玩、充值，您具
备孩子的监护人资格并愿意提供申请必要的证件和凭证。
请提前准备必备材料和信息
·您与孩子的身份证、户口本照片
·您与孩子的监护证明(出生证明/在同一个户口本上/公安局/居委会开具关系的证明)照片
·支付宝/微信支付账单pdf原文件(帐单中需要体现持有人实名信息)
·如果是苹果支付的订单，每一笔详单截图(包含帐单信息+交易时间)+支付宝/微信对应
的帐单pdf原文件
·确认需要申请的游戏、服务器、UID信息（可询问您的孩子)
·我们方便与您、与孩子进行电话回访沟通的时间
·支付帐号所属人的身份证和关系证明照片(如果和家长相同，无需重复提交)
·游戏帐号填写实名信息所属人的身份证和关系证明照片(如果和家长相同，无需重复提交)
·其他辅助材料用以证明帐号归属(如游戏设备型号截图、帐号绑定手机号的手机营业
厅实名信息、帐号绑定邮箱的实名信息截图等)