刚来的时候我们Team有接到一个系统
这个系统基本上是和厂商买的
所以只需要进行维护就可以了
我们Team需要做的事情只有上传资料而已
结果六点的时候有个User
跑来跟我说他有三个资料夹的档案不见了
然后跑来靠北说他们可能失去很多资料
OMG、WTF都跑出来之类的
然后那时候我记得我刚走到家门口吧
我自己的电脑在跑某些程式产生明天要交的报表
所以就算赶回去公司也没用
我的电脑没有办法连回去公司查实际情况到底是怎么样
也就只能从Team member的信跟口述了解状况
然后User很火，看起来很麻烦
但我其实想到几个问题
简单来说我推测八成不是我们的问题
基本上应该是User自己传的格式错了
或没照SOP跑
导致自己全loss
但是总感觉明天有场恶战
心境和以前不一样的地方在于
以前我遇到这种问题
我会很想逃
逃离这个工作
逃离这个鸟事
逃离这些北七User
但是现在我脑袋里面
其实没有很在意这件事情究竟是谁的责任
我专心思考着
这件事情的原因是什么
我可能可以找部门的那些资源来协助我这个问题
我最后会怎么样解决问题
可不可以防范同样的问题再发生
好！解决完后我自己要写份文件
放在Team的共享One drive
以后大家遇到就照着做
就不会再恐慌了
然后可怜的孩子
被User虐到我问状况的时候
好像哭出来了
我刚才和他说不用担心
明天早上我和你一起找原因
今天好好休息
然后老实说我刚开始也是蛮恐慌的
不过我刚才偶然瞥到Miko开台
就顺手点进去
听到那个欢乐的声音我整个冷静下来
这94齁囉的力量吗？
爱了爱了
反正有问题就有解决方法
比起像以前那样逃走
留下来把问题处理干净并且记住处理流程跟方法
感觉才是真正有帮助且我该做的事情
反正刚才一边看MIKO彗星的GTAV
一边做完了一张check list
明天早上一去就照这张去一个一个确认吧
某方面来说也是挺有趣的
总算是遇到有点挑战的事情了
我还在嫌这一年工作有点无聊XD
某方面来说
不知不觉我变成了会因为工作难题而感到兴奋的斗M
该说我可能是奴化了吗？
抑或是一些小打小闹已经满足不了我的斗争之心了
反正终归仍是在和问题战斗
其实和以前也差不多吧
Team member别怕
明天让你们见识一下Jack战斗的方式吧