iPhone更新失败求救无解　PTT iOS 10年板主怒辞投入安卓阵营
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是什么原因，让资历10余年的苹果iPhone铁粉，决定放弃iOS生态圈？社群媒体“批踢踢
实业坊”的iOS板板主“iPhone3G（爱疯山鸡）”日前宣布请辞板主一职，并离开iOS生态
系，引发大批果粉议论。
爱疯山鸡表示，会做出这样的决定，除了认为iOS系统稳定性每下愈况外，最主要的导火
线，是日前备份iPhone 11时，发生手机持续重置（reboot）以及持续死机（白苹果画面
）的状况，致电Apple技术支援部门，却依然无法解决，因此他只好拿着资料被清空的
iPhone 11，改买Galsxy Note20 Ultra 5G，也默默了取消iPhone 12 Pro Max的订单，正
式退出iOS生态圈。
爱疯山鸡在批踢踢上发文，谈及加入iOS生态圈的过程，指出iOS板(原iPhone板)自2009年
创板以来，经过了10多个年头，他也一路从iPhone 2G使用苹果手机至今，“简单易用”
是他一直留在这生态圈的原因，一路上看到各种iOS装置不断的演进，“直到最近遇到了
一件事，让我决定转投其他阵营了”。
他表示，从iPhone iOS 1用到现在的iOS 14，一直都觉得近几年系统稳定性没之前的好，
因为工作缘故，他习惯会先升级其他机子到新版本，自己常用的主力机会停在旧版本，顺
便测试自己APP相容性。
然而，悲剧发生了。他先将自己仍在iOS 13.5的iPhone 11做了电脑版的备份，以及
iCloud的备份后，开始将手机升级到干净iOS 14.3，并回复备份，但回复完备份后，手机
开始无限的重置和死机 （Apple Logo），推测是iOS 14的问题。
后来无计可施情况下，他进线Apple技术支援，但无法提供有效解法，可让他回复备份所
有的iOS 14的装置情况下，他向技术人员要求帮我把手机降级回可用的iOS 13版本上，但
客服主管表示无法，只给他一个建议，也就是“去找身边亲朋好友有iOS 13的机子，用他
们的机子回复你的备份”。
结果，他问过一轮亲友后，总算找到一台还未升级的手机，也确实可以回复，“但那是别
人的手机啊啊啊。”好不容易拜托下，他朋友让他升级到iOS 14，看能不能用iOS 14再做
一份备份，结果升级后手机又挂了。
爱疯山鸡不死心，直接买好隔天高铁票，冲去苹果在台北101的直营店，希望现场工程师
有个工程模式或是内部软件帮他刷回iOS 13，或是想办法帮他把他的手机备份，可以弄在
iOS 14.3上。但是工程人员这两个要求都没法做到，只给他一个建议，“可以先用新手机
，登入你的iCloud帐号，这样可以保留相簿和联络人”。
“那我还备份干嘛？我要的是APP里的资料呀！”爱疯山鸡表示，整个流程就是他对Apple
彻底死心的原因，“没有人会相信Apple有自己的软硬件没办法做到降版这件事，就是两
手一摊”，反正客户资料不重要，苹果的政策就是只能升不能降，“没法达成共识，那也
就好聚好散了”。
爱疯山鸡请辞板主后，获得不少网友声援，说自己也是受害者，“帮拍拍”、“我也试过
官方技术支援，真的是鬼打墙，这么大间的公司”、“辣鸡（垃圾）iOS，传说级别的稳
定性，还真只是传说”、“苹果现在系统稳定真的很糟”。连在以讨论iPhone为主的板，
爱疯山鸡对苹果公司处理态度的批评，都能获得众多果粉支持，是否代表iPhone即将走下
神坛？值得持续关注（财经中心/台北报导）