[发问] 关于修改进阶认证电话问题

楼主: chingmin31 (幽默z)   2016-08-05 17:51:05
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我保证在发文之前我已经爬过精华区 或是用"/"爬过文,并按tab详阅过"/"使用说明书
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我的帐号两三年前用我家的市话认证过了
最近因为一些关系 要修改电话跟E-mail
依照他们的要求 提供近两个月电话帐单 以及 证件
寄了两次都说
'游戏橘子,谨通知您变更进阶认证门号、认证信箱需提供原门号近二个月帐单及申请人证
件,请至客服中心使用【数位身份验证服务】上传处理,若有问题请来电客服'
结果都没过,也没有说明哪里不对= =
客服电话也打不通。
所以想问各位改过进阶资料的版友能提点我一下哪里有错
感激不尽!!!
作者: kelvin0004 (NIU)   2016-08-05 18:24:00
原PO是用数位线上认证 上传帐单跟证件吗?
作者: hungyihome (RelaxTeddy)   2016-08-05 20:08:00
我四月多有改过 我是用数位线上认证 过几天他会打电话来确认你身份 回答之后他就帮我改了欸没有欸@@就客服人员打给我 问我帐号 身分证 手机之类回答好他就帮我改了欸
作者: tulkaso (tulkaso)   2016-08-06 03:03:00
我印象中需要原门号帐单.申请人证件和'新门号帐单' 刚好三个图档上传 试试吧~

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