[发问] 帐号被盗了 想申请游戏历程

楼主: wanlis (ID有可爱但是却不可爱)   2016-06-06 15:49:49
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我保证在发文之前我已经爬过精华区 或是用"/"爬过文,并按tab详阅过"/"使用说明书
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抱歉 想请问一下大家 因不知道在哪个版发问 只好来比较热门些的枫之谷
因为没有玩线上游戏几年了 (最后玩的游戏顶多2年多前玩爆爆王而已)
在今天想下载爆爆王玩的时候 发现我的2000多点不翼而飞
查询近半年纪录则是没有点数任何记录(应该是游戏内买了什么吧?)
而"我最爱玩的游戏"则出现了我从来没有玩的游戏(泡泡大乱斗与天堂)
在想线上申诉的同时 我看到进阶号码(0922******)并不是我的手机号码
但上头也只有显示0922****** 无法知道此号码是多少
看了一下更改手机号码部分他要你打入你的手机号码 但我不知道手机号码阿~
客服连打2通10分多钟都打不进去
在申诉部分 上头说要打你的游戏
但我是橘子点数被盗 无法选择什么游戏与角色名称(而且又是必填==)
查了一下资料 他要2个月内申诉点数才拿得回来
这样一定要跑一趟橘子公司才能拿到游戏历程吗?
因打算告用我帐号却申请自己电话号码的人
请问是否有人遇过这种事情? 谢谢
作者: longlonglong (:+:long:+:)   2016-06-06 16:45:00
要储点就已经要有进阶认证了,怎么可能你的帐号里面有点数 而你的进阶认证的手机号码是盗帐号的人的?
作者: xyz0507 (阿明)   2016-06-06 17:27:00
建议写信询问
作者: ALJAZEERA (半岛)   2016-06-06 19:24:00
橘子都说没有游戏历程 只要你报警就会生出游戏历程了
作者: r789p987p (冬眠熊)   2016-06-06 20:15:00
应该很难....几乎都是人头电话所以找到也不是犯人
作者: ALJAZEERA (半岛)   2016-06-06 21:19:00
橘子要报案才会给你游戏历程客服的话通常都打不进去 寄信过去橘子约隔天会打过来
作者: saxm (红莲)   2016-06-06 21:52:00
没报警不会理你 去现场也一样点数异常消耗可以直接线上填单 装备类型则必须报警
作者: kmjx (小明)   2016-06-06 22:32:00
10年前的话~有可能进阶认证是用身分证认证
作者: lovesnow1990 (冰心之月)   2016-06-06 23:24:00
现在不是要收掉现场客服了
作者: ashioulou (Since)   2016-06-07 01:09:00
客服半夜打,之前两点多三点打等差不多十分钟,四五点打就秒接吓到我
作者: xomega (热可可)   2016-06-07 02:51:00
错了,你想快速解决就是要报案,你不报案真的别怪人鬼打墙
作者: shadeel (123)   2016-06-07 08:09:00
这个黑心公司后台蛮硬的 要有长期抗战的心理准备
作者: line05200 (无解)   2016-06-07 10:14:00
也可以中午吃饭时间打,没几次就接了,差点没反应过来
作者: office7845 (hung)   2016-06-08 05:07:00
当年合并进阶认证是吃身份証且还不能改zz
作者: sorry12121 (六十)   2016-06-19 10:56:00
0922好像是节费电话的样子

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