[靠柜] 小心NARS吃掉你的会员权利@新天地

楼主: bluevivi (蓝色天空)   2021-11-02 01:26:14
更新:
朋友嫌我原文太长,建议我简化一下比较好阅读
时间轴如下:
10/26柜上给手机查无会籍,上笔消费为去年周庆
->11/1告知柜姐今年母档有入会,请她再帮查询
->柜姐提供会员资料截图,并留语音说我有会员且可以换到会员礼
->我进一步询问:截图中为何没有今年母档那笔消费?
->柜姐查到是母档工读生key错资料(我少了6800点),说点数会从她那边补给我
->我找该柜姐主管客诉并告知新天地楼管
->查看与柜姐line纪录发现她删除了说我有会员的那则语音
->楼管告知该柜姐希望亲自来电致歉
->过了两天没有来电,她主管说等预购会当面解释清楚比较好
->我还在考虑周庆这单要不要弃单
自己再顺了一次之后
更加无法相信key错资料这个说法
以及,为何在柜上给手机查无会籍,后来又留语音说有且可换会员礼?
#该买Selfridges年费了

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