事情是这样的，我在FB看到SAAT的眼部打底液广告，刚好想要买眼部打底液，而且那段时
间是虾皮年货节有免运活动，从广告按进官方虾皮后，发现里面有一个限量套组，而且领
取折价券后那套组合就等于不用钱。
因为是没听过的牌子，虽然折扣后很便宜，我还是没有下单。
查询后发现这品牌版上没有讨论，只有查到在DCARD上面有讨论定妆喷雾，而且评价两极
觉得灭火，想说算了。
结果隔天又看到广告，不死心又查了一下发现沛莉有介绍过，因为本身蛮喜欢沛莉的，所
以脑波一弱就决定买了!然后又看到了前一天的新年套组还有货，而且折价1288的折价券
也还在，我想都过了一天应该不会是打错价格，可能是年货节活动特别便宜，所以就下单
了。
因为是海外发货，年后才会收到东西，前天晚上货物才到，而好巧不巧的昨天早上刷牙时
，发现SAAT官方有留言给我，大意是说工读生把测试用折扣打在卖场上，都是工读生的错
请体谅，叫我重新下单，并且献上最真挚的歉意(然后在打时我发现他给了我一张，现在
进去官方虾皮大家都可以拿的85折优惠券)。
当下看到我是想说，原来真的是打错难怪那么便宜，那应该会取消订单（可怜的工读生要
出来坦伤害）结果就想到我昨天查时东西已经到取货店家了啊？脑袋中瞬间闪过，他该不
会只寄出套组以外的东西给我吧?然后我上虾皮看评价，发现跟我买一样套组的人，套组
没有寄出，并且客服表示是漏寄，但后来因为那个人按了退款，所以东西不会补寄，并且
表示已经收到的商品算是送他的。
因为觉得很奇怪，询问客服套组是否因为前面说的疏失并没有出货，但客服表示要我先取
货确认。但我怕其实人家没有漏寄，不去领会让人家亏钱，再加上从没有漏领包裹过!所
以秉持着人性本善，还是去领了，打开只有我买的两支眼部打底液另外还有一支唇膏。(
而且我也真够笨，不用打开就知道东西有缺还打开
于是我私讯客服，表示东西漏寄。大意是
我：东西有漏寄套组的东西都没有来喔。
客服（秒回）：物流组少包了，不能补寄，没来的按退款喔，而且你完全没有损失喔。
（按退费是退我0元，而且因为一次只能用一张折价券，所以变成我买的东西根本没有打
到折。前面不是说有人按了退款，所以客服表示不补寄了吗?我严重怀疑他们是故意用这
种方式规避自己打错折价券的责任，并且用欺骗的方式逼消费者承担官方的错误。
看到客服的说词觉得心灰意冷，我跟客服表达要退货，客服表示礼拜一会来收货。
但退货是无法在虾皮评价，越想越生气，明明可以取消订单，硬要出货，然后叫人家退0
元的货物，透过这种方式来骗人用原价购买东西
虽然他答应我要退货，但退货申请并没有按确认，我不知道这样是不是正常的？
这个品牌处理事情的态度令人不敢恭维，如果有想购买此品牌的人可以参考一下再决定。