[问题] 彩妆退货

楼主: zoe11ee (我是猪肉)   2021-02-01 17:04:21
最近买了听说很闪的眼影亮片凝胶,
但卖场出货的时候寄错商品,给了一只唇膏,
后来跟客服反应他要补寄商品给我,
但没有告知寄错商品该如何处置,
我有主动询问是否要退回,
我没有使用、没有拆封,保持收件时的原样,
对方说方便的话可以寄回,并且会补我运费,
但我介意的是,被退货的彩妆,正常流程是会销毁还是回收后被出货到其他下单的客人手
上?
这样是不是有卫生安全的疑虑?
毕竟谁都不想收到被退货的商品吧,
现在很纠结不知道该怎么办,
还是应该自行吸收,重新买一次眼影,
有询问对方处理方式但回复都很慢,
所以先上来请益各位版友,
如果有违反版规会自删,谢谢大家

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