大家好,手机排版加第一次发文,请多包容~
这篇是有点冗长的抱怨文,要左转离开还来得及哦XD
以下开始正文
版上潜水时常看到color pop(以下简称CP)的眼影分享,再加上许多美妆Youtuber狂推,
7/17的时候一收到8折的广告信,马上就揪朋友一起凑免运,总共买了4盘眼影
大概在7/20的时候收到出货通知,我跟朋友每天都在期待收到眼影的那天
但追踪码的状态从7/27之后就没再更新,状态一直停在法兰克林
到8/19的时候觉得太奇怪了,朋友一样在国外购物网站买的眉粉,差不多时间下单,也从
德国寄出,但早就收到了,所以先问了DHL,DHL要我们跟商家确认
接下来,第一次寄了信询问CP客服货物寄送是否有问题,下面是CP的回信
https://i.imgur.com/KpdaHGS.jpg
说国际运送要等10-21个工作天,那好吧,我就再等等
等啊等的,8月都要过完了,物流状态还是停在一样的地方,DHL甚至还警示我的货物被延
迟运送了!
8/31再寄信询问,这样会不会有问题?然后我得到了罐头回复^_^
https://i.imgur.com/uIpI6tc.jpg
我就天真的想说,哎呀,既然说包裹在正常寄送,那我就等满21个工作天看看好了~
9/6掐指一算,欸?不只超过21个工作天,已经可以说是将近30个工作天,如果把假日算
进来,已经过一个半月了?DHL还是显示我的货物被延迟,我都怀疑眼影盘们在德国定居
了
第三次询问,还是发给我罐头回复
https://i.imgur.com/7ZjkvT3.jpg
事不过三,一模一样的讯息看三次,真的是连不存在的O趴都开始燃烧起来了
我们回信告诉他,早就等超过21个工作天了,请不要再用罐头讯息敷衍我们!
9/11的时候等到回信,表示会补寄产品
https://i.imgur.com/K0gv3O3.jpg
朋友比较谨慎,请CP客服确认是不是同样的商品重寄?
不可置信的是,客服回复,4盘眼影里面有3盘缺货唷~
https://i.imgur.com/gAj6kbN.jpg
所以如果我不问,就直接寄空气给我?而且退到帐户是退什么?
我在等CP回信的期间才去google他们家的寄送纠纷,查到大多数得到的都是折价券,而且
还不能跟活动并用,烂!!
气到一个不行,马上回信表示请她刷退,我不要你的折价券,我对你的品牌没信心!
CP只回我,已经在退了,会退到你帐户
https://i.imgur.com/8g3bjKH.jpg
因为他一直不说是怎么退,我想说登CP的帐号看看是不是真的给我折价券
哇呜,我完全无法登入,就算按了忘记密码,也没有任何反应,直接跳回登入画面,好像
什么事都没发生过,手机跟电脑试都一样
我爬文有看过帐号变黑名单,不给下标的,倒是没看过有人说直接无法登入的情况
傻眼之余只好再回信客服,学他鬼打墙,请她提供我信用卡刷退的时间,我要跟银行确认
9/17客服回复我,15号已退款,要再等7-12个工作天才会显示在我帐户
https://i.imgur.com/yiYJ91h.jpg
可能是文化间的差异,我真心不懂到底是要刷退还是给我折价券欸?一千多块是不多,但
反复又鬼打墙的客服回应,我真的觉得很赌烂!
真的是宁愿把钱丢排水沟,也不想给你!
最后呢,在我觉得快气到内伤的时候,我收到包裹了
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈!这可以说是造化弄人吗!
事隔两个月,终于收到货(DHL的状态还是停在7/27),整个箱子明显全湿又风干过,邮
局也在包裹上写收到时已湿,我想应该是游泳快递过来的吧
现在不管是要给我折价券呢,还是删除我帐号呢,都无所谓了~再也不买CP,永远的黑名
单~
结论就是,如果你有闲又很擅长用英文吵架,那可以买来赌人品,
但如果不具备上述条件,真的不要花钱买罪受!
如果你看完了,给你拍拍手~文长到连我自己都想睡zzz
最后附上我自己买的3盘试色照
https://i.imgur.com/IbTJ3R8.jpg