之前在台北某屈臣氏买了恋爱魔镜卷卷女爵超卷翘睫毛膏囤货，准备带出
国日后使用。
如果是囤货的话，普通人应该不会睫毛膏一买来就打开吧？恋爱魔镜这款睫毛膏的包装上
又有透明封膜，让我很放心。
7月底淘汰了旧的睫毛膏，期待地拿出卷卷女爵。但是连睫毛膏都还没完全从封膜拔出来
，手感就隐约觉得“睫毛膏盖子没有转紧”，狐疑地打开看，刷子目测很干，像照片这样
：
https://i.imgur.com/pjjZTHX.jpg
https://i.imgur.com/QvixM5x.jpg
我这傻孩子还是不信邪地刷在睫毛上看看，结果当然是以失败告终。
当下我就把睫毛膏扔进垃圾桶，因为我没办法回去换货，这个瘟疫不知道还要流行多久，
我连回台湾的机票都取消了。
但是想来想去很不舒服，不管我能不能回台湾，这产品问题不是我造成的，两三百的东西
是不贵，但我一次都没享受到耶，像个傻子一样买来囤货还带出国(很在意这一点，因为
手边都没有日系品牌的睫毛膏库存了！)，结果是瑕疵品？
于是我从垃圾桶里捞出睫毛膏。恋爱魔镜的网站似乎没有客服专线，所以我到脸书粉丝页
发问：
https://i.imgur.com/zeY5gT2.jpg
幸好skype可以打0800(对我是耸人)，我跟客服人员讲了产品问题，我目前无法把问题商
品拿回去换货的理由，对方说没有提供原产品的换货对他们来说是特殊状况，不过她会把
我的问题转告品牌，也请我把电话里所讲的写成e-mail并提供照片给他们。还要我提供在
台湾的代理人，如果品牌愿意更换新品给我的话须要有人帮我代收。
电话后我立即写信：
https://i.imgur.com/hVLtwdZ.jpg
客服的处理速度很快，当天还是隔天就回信给我致歉并且要提供新品给我，也联络我家人
，告知一旦与屈臣氏门市完成连系，就会通知他去领取。
但是家人跟我说，客服人员在电话里跟他说“但她说品牌那边有说那支睫毛膏本身膏体比
较硬，打开放久就会比较干”
第一次打开当场就是干的，我到底是哪边说明不清楚(揉太阳穴)。
过几天家人告知，资生堂有人通知他可以去领取了，但这次给他一个使他感到为难的要求
：
https://i.imgur.com/vduu6Ek.jpg
因为太废了，我懒得再写信或打电话，就推给家人处理(坏)。
今天早上起来看到家人给我的讯息：
https://i.imgur.com/uAjtWbC.jpg
宿醉就已经很头痛了看到这个一下火烧心，假日不能联络客服，干脆就来分享。(原本就
打算处理完毕后来分享一篇“始末”，没想到到现在还没完没了)
本来想贴一个家人之前要求我拍的影片，用以表示这睫毛膏干涸的状况，但不知道怎么贴
上来。