最近购买了两支不能没有唇膏
收到货发现有一支寄错色号
当下马上到官网寄信给客服
过了两三天客服回信
要我把寄错的商品寄回给他们，之后补新的给我
三天后我就把商品寄还给卖家了
过了几天收到超商取货短信
取货时以为卖家会把运费随包裹附上，结果没有
也没回信我后续
完整对话如下
https://i.imgur.com/hca7x1f.jpg
https://i.imgur.com/CcR44fc.jpg
其实被寄错商品还要找时间去邮局寄货就已经很困扰了 （我那天还淋雨）
但体谅卖家偶尔小失误我也觉得还好
只是他们没主动提运费的部分，让人有点傻眼
好像觉得我付运费是应该的？
觉得这是卖家应该先主动处理的，而不是等人提问
而且我也懒得寄信问了，只是上来抱怨一下
虽然只是小钱，但为什么卖家的过错要消费者来承担
跟其他客人买一样的东西却只有我要多花钱花时间
感受不太好～
其实原本还想多买一支Vintage但有点灭火了
希望他们以后如果又遇到类似的问题可以改进
最后简单说一下唇膏使用心得
我是买pei 跟friend
比较喜欢较暗色的pei
素颜擦也有好气色