讲到celvoke我也很想分享!!
先讲结论
我觉得他们的团队应该是蛮年轻的，有时候想得可能没有那么深吧
我算是celvoke的小脑粉
他们家是我第一个连试色都没试，就直接在官网购物的品牌
(他们的唇蜜真的超棒，显色到一个不行，颜色又很特别，真的超推!!)
先讲优点吧
今年过年后时，疫情状况还不明朗
celvoke是我追踪的品牌中，第一个在IG跟FB公告可以线上协助试色的
那个时候其他品牌都还在打促销组合还是官网优惠
但他们家是很早就想到消费者想要购买、试色但是不敢前往的
我也有在FB请小编帮我拍试色照，他是请柜姐拍照然后再传给我的(当中间人)
整个态度都很好，也不会强迫推销，让人感觉很舒服
然后就是他们的产品
09号唇膏就不说了，是我第一只用到快要见底的唇膏
03号唇蜜也超棒，那个显色度真的比我买的欧美唇蜜还要厉害
04腮红也是超级美，棕红+黄的搭配超少见，但是超有特色!!
不过...很快就要说到缺点了
柜姐的话术技巧有点不太好
去年我去试唇蜜，柜姐跟我说“你的唇纹那么明显，很适合用唇蜜填补”
呃...我没遇过那么直接的柜姐，所以直接走人了
实体跟网络的促销活动落差太大
因为我当时在celvoke官网有100元折价券，所以其实在官网买比较便宜
但是我在FB请小编拍试色之后，还有其他想要买的商品，所以有电话跟柜姐加赖
想说给实体柜姐一些业绩，贵100元也没差
结果才发现，网络的免运门槛2000，实体却要3000
当时就觉得有点...特别，我之前在别柜如果缺货要邮寄都不用运费
当然这种预购要运费是没关系，但是门槛不同...我最后还是在网络买了，毕竟前后差200
（我知道门槛不同后，就没有请柜姐拍试色照了喔！）
再来是官网购物的部分，客服小姐蛮两光的
因为我很想要快点收到商品，我在订单上填写地址A
所以有在订单备注写说“周一到五请配送至A，周末请配送到B”
结果订单周五出货了，订单上可以看到宅配单号，但是完全没告知是哪个物流^_^
所以我只好电话去问，结果客服小姐...也不知道他们用哪家呢!!
他查完之后才回电告诉我是新竹货运
我也顺便询问地址的部分，周五出货那应该周六到，有没有帮我改成备注的地址B
他说“有哦！我们有看到！会送到地址B！”
结果...还是送到A地址啊=_= 连新竹的配送单上也完全没有我这个备注
所以celvoke出货方应该也完完全全没有注意到我写这一段吧～
一整个来说就是蛮雷的
但得承认的是他们的商品真的很好用，是我的最爱
我下次也打算直接在官网买蜜粉，对他们商品的品质真的超有信心
但是销售方便可能真的要再加强一下
我会继续给他们机会，希望可以再加油加油囉