今天要来讲我人生中第一次遇到的靠柜经验
昨天穿越站前新光的时候转头看到kose想说一直很想试试这两款粉饼
于是向柜姐表明了想试各半脸
柜姐态度不错,不冷不热但有礼貌
坐上椅子后柜姐先问我有没有带妆
我说有
一般来说!
好,即便退一步以我所有的靠柜经验来说
至少至少都会先做简单的清洁
也通常会在妆前至少上一道保养
于是我也是这么预期著
But,
柜姐用粉扑沾上粉饼然后就、这、么、地、往我脸上擦
然后我完全吓傻
就像敝猫这样
https://i.imgur.com/YrgEdRA.jpg
接着柜姐拿出镜子要我看
我拿起镜子,然后
https://i.imgur.com/keucOiY.jpg
疴,柜姐要我看什么?
我只看得到粉很浮(我干肌耶!)
然后柜姐说
“一边是$1400,一边是$1900”
我更问号了
个人靠柜底妆的习惯本来就是会等一阵子看后续妆效再决定
于是跟柜姐说我等下要去练舞,顺便看看持妆度之类的
就离开了
不过呢,就在走到捷运站里的屈臣氏后(这个人到底为什么又在逛化妆品)
(我只是想照镜子!)
发现CC雪粉饼已经开始往贴的方向迈进了
(在如此艰困的环境下,辛苦了你,粉饼!)
另一边的infinity还是很惨
所以我拿着我的保湿喷雾一边对着镜子整理一下
先说心得,
本来上完妆时我就觉得CC雪粉饼那边比较亮,
练完舞回到家后,
一边是平凡的样子(?)
另一边是透亮的样子,
我那时心想,不愧是结衣代言的呢(误)
综合以上表现我比较中意结衣这样(够了)
总之应该会找时间入手CC雪粉饼是
而事后向客服反应的部分,
回到家后我就决定打给新光三越站前店进行反应,
说明柜姐并没有态度不好,但她的程序让我十分傻眼。
今日接到了回复,
客服说,那位柜姐表示,
没做任何处理直接上是因为粉饼的功用是定妆的,
是想给我看定妆的效果,所以程序上才这样;
如果需要底妆的服务欢迎再来柜上,
会做完整的程序等等。
...................
但我是想拿粉饼当底妆啊啊啊啊啊啊啊!
退一步来说,就算当定妆补妆好了,
一般人自己补妆时也会先做清洁才上粉吧!!!!
总之我跟客服两个人就在电话中呵呵笑,
觉得这个说法牵强到不行。
我没看到柜姐的名字,跟她要了名片她也没给
所以我不知道她是谁~~
————————补充———————
谢谢大家的批评指教以及建议
当下没沟通及反应是我的疏失
刚刚去电客服
询问专柜人员是否有因此受到处罚
客服表示因为我有不断强调他态度没有不佳
只是程序上有瑕疵
故仅是代为反应及确认
没有被处罚也没有被罚钱
只是传达我的意见而已
另外为避免造成使其他人滥用客诉
所以我将客诉改为反应
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