[靠柜] 反推板桥大远百倩碧

楼主: XIPTTER (嘻巴嘻巴)   2018-04-27 22:36:43
大家晚安大家好(文长慎入~)
今天我跟男友去板桥大远百看复仇者联盟3
由于距离电影开演时间还有一小时,想说到倩碧试试看小花腮红好了...
柜上有两名柜姐(一位年轻,另一位较年长)
当时年轻柜姐正在帮别的客人试妆,年长柜姐在柜台不知道在忙什么
我:哈囉!我想试试无花果小花腮红
年轻:好的,稍等一下喔!
年长柜姐看见年轻柜姐没时间服务我,就向我走过来,然后直接拿了腮红试用品给我,一
句话都没说,甚至连打开都没有...
我一时反应不过来,想说倩碧都是这样吗?
我不知怎么搞的,一时紧张也不知道怎么打开小花腮红(现在想想还真糗XD)
结果年长柜姐见状,也没有要帮忙的意思
后来,我厚著脸皮跟年长柜姐说我想看blackhoney,她也是重复刚刚的动作,没讲话也没
帮打开...然后就走掉了...
我只有用手指试了下粉质,然后就默默放回架上
觉得这柜姐也太冰了吧!我就跟男友离开倩碧了
看完电影后也在大远百买了其他东西,有换到满额抵用券
男友知道我很想要无花果小花,就拉着我到柜上,叫我直接买吧!不然抵用券放著也是过
期...
我心一横还是回到柜上了
发现柜上都没客人只剩年长柜姐在,我就直接跟她说我要一颗无花果,她没说什么话,就
直接拿了颗新品,然后结帐找钱,最后说了声谢谢,才正式看了我一眼...
我拿着腮红要离开,这时我男友爆炸了,直接跟柜姐说
:你今天的业绩是够了吗?还是你不缺我们这个业绩?我们今天靠柜两次了你知道吗?你
甚至到结帐后才正眼看我们!
柜姐解释她没有这个意思...
但是当下她的表情让人觉得你们是奥客,别闹了快滚...
柜姐跟男友一番激烈沟通,我觉得这样下去很浪费时间,就拉着男友离开了
后来到服务台停车卡消磁,我请服务人员帮我请楼管过来一下
楼管来后,我们简单说明今天的状况,请他跟品牌主管报告
虽然买颗腮红只花880元,但毕竟是专柜,该有的服务不能少,最基本的礼貌也要有不是

楼管说会向该名柜姐做出惩处,希望我们别放在心上...
希望各位遇到服务不佳的服务人员,都能勇敢的客诉他们!
祝大家都能遇到天使柜哥柜姐~
谢谢大家看完~

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