嗨各位版友水水们大家好
手机排版请见谅
我想分享这次购买Colourpop的惨烈经验
希望这篇心得有警语（？）作用
我和朋友们在去年2017.11.26下单了一笔
https://i.imgur.com/ixJgiar.jpg
https://i.imgur.com/scEileh.jpg
总额是113.2美的商品
原本和姐妹淘期待万分还打算拍开箱影片
过了一个月后都没收到后开始觉得怪怪的
但想说应该是卡到圣诞假期的关系
才会害包裹有点延期（没事的没事的）
每天都看着Usps的运送状态写着已到达台湾—＞待配送
心念著何时我的yes pls才会到呢
在今年初忍不住写了信问客服
https://i.imgur.com/BHIHBod.jpg
他们要了订单号码等细节后回复表示
https://i.imgur.com/taPC8l6.jpg
我们台湾这边应该要收到包裹喽～你们要打去问你们当地的邮局呀～等等的说词
于是我们焦急的打给台湾邮政、还有海关等各处处理国际包裹的地点询问（因为害怕是被
扣留课税）还被海关骂.........
最后‘‘中华邮政台北邮件处理中心国际包裹进口科’’的小姐很热心的回应我们关于国
际包裹的问题
1.首先中华邮政这边并不会收到任何有关美国邮政USPS的任何邮件相关资讯
2. USPS的货物追踪系统基本上都是‘‘预测时间’’并不是真实的抵达状况
3.因为他们选择用最便宜的平信寄送方式所以我们并没有办法得知包裹真实的运送状况
4.因为每天都有太多人打去问他们相关的事情，所以消费者尽量不要选择利用平信寄送的
国际包裹
简单来说，就是中华邮政这边完全不会有任何包裹的相关资讯（因为平信不像挂号有包裹
号码可追踪），而且美国邮政写的运送状况也是写心酸的......
后来我们再次提出疑问与要求后（争执很久、我们原本想要全部退款，但被拒绝），Colo
urpop客服终于愿意再寄一次商品
https://i.imgur.com/MghwXgf.jpg
但有两三样商品因为已经缺货了所以退款部分金额给我们（还以为这样就结束了）
2018.1.16他们说已经重寄了商品
2018.2.1还是收不到商品
https://i.imgur.com/uj9v6SI.jpg
真的是已经抓狂到不行
写信询问客服后叫我们有点耐心等到2月15
https://i.imgur.com/P2RNNyd.jpg
结果到了今天
还是收不到啊哈哈哈哈哈哈哈哈哈（崩溃）
https://i.imgur.com/Ni4SuBH.jpg
从11月26到现在已经快要三个月了
我还是收不到我们的商品
真的是不知道该怎么办才好
客服回复说他们只能提供一次性的赔偿
也就是1月16帮我们重寄的那一次
但谁知道他们有没有真的寄呢...
https://i.imgur.com/hlPh89X.jpg
他们还一口咬定是我们台湾这边把包裹弄丢的
寄送的地点是我在台北的公司
万华区相当大型的一个商办大楼
有警卫还有24小时的收发室
没道理收不到包裹啊
我只是想擦个眼影为什么搞得这么累（崩溃）
还连累了我的姊妹淘们
现在我该当作花了2000多块买一个教训
还是找管道申诉呢
希望大家在购买他们的商品之前
一定要考虑清楚...
因为我这辈子是不会再买了
Ps.有太多争执细节很难说清楚，但都有保留信件，有兴趣可以私（有人想看吗）