Re: [心得]肌肤之钥渐渐不买了

楼主: shibababy (两只柴的下仆)   2018-01-05 23:26:21
※ 引述《somesunny (quitesunnyday)》之铭言:
: 推 Majorie1128: 天使等级的服务人员不是天生的,都是 1.168.41.46 01/05 22:24
: → Majorie1128: 公司花器花时间教育出来的,而这些 1.168.41.46 01/05 22:24
: → Majorie1128: 教育专柜人员的成本就会反映在商品 1.168.41.46 01/05 22:24
: → Majorie1128: 的售价上 1.168.41.46 01/05 22:24
: → Majorie1128: 如果消费者一般来说还是不愿意把钱 1.168.41.46 01/05 22:25
: → Majorie1128: 拿来买服务的话,台湾以后的消费服 1.168.41.46 01/05 22:25
: → Majorie1128: 务就会越来越低 1.168.41.46 01/05 22:25
: → Majorie1128: 现阶段消费者可能会觉得自己买代购 1.168.41.46 01/05 22:26
: → Majorie1128: 赚到便宜,但时间一久,没有了服务 1.168.41.46 01/05 22:26
: → Majorie1128: 据点的未来,其实最后吃亏的也是消费 1.168.41.46 01/05 22:26
: → Majorie1128: 者自己 1.168.41.46 01/05 22:26
这说法有点倒果为因了
不是服务好->反应成本所以卖价高
而是卖价高->需要搭配服务才能达到一定销售量
品牌在一开始订定价格的时候就会预估这价格需要多少销售量支撑
而会员制度,柜姐服务等都是用来达到销售量的附加手段
也就是说这些看起来免钱的服务 其实通通都包含在价格里
试想如果今天肌钥同样品质的东西是现在的一半价格
柜姐态度不好 会员福利少妳会介意吗?
介意的比例一定比现在低多啦
所以说如果觉得肌钥的附加价值跟现在的订价不合理
想找便宜的方法买(去日本买之类)
那再正常不过的事 没有什么未来会吃亏的事
销售量达不到目标 品牌自然会想办法解决
例如增加赠品提升服务买广告增加曝光率调整新品订价等等
如果品牌无动于衷没有变化
那表示目前的销售量完全OK 它们不缺妳这个客户
真的不需要替他们烦恼这些
我因为工作关系几乎每个月都飞日本
现在几乎不在台湾买保养品了
论服务日本不比台湾差甚至更好
想要sample直接靠柜去要 带回家试用喜欢再买就好
而且小姐通常是一系列的给
可以回家洗完脸后完整体验保养品
或是早上起来搭配自己的保养品后上整套粉底试妆感
我觉得这比在柜上得到的服务更适合我
(其实只是看不下去台湾人被当盘子还要自我催眠这钱花得有价值啦= =)

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