[闲聊] Beauty Bay寄丢退款经验分享

楼主: iphoneGG (惹)   2017-12-27 16:32:51
安安大家好,我唉凤居居
有鉴于昨天版上有苦主发文闲聊Beauty bay的寄丢遭遇,google过电虾还有美妆版后,发
现没什么人分享成功退款的经验,所以我就来分享我der~有成功退到款哦!希望那位苦
主可以试试看,成功追回白花花的银子,毕竟赚钱不易啊!
以下我就按照时间顺序条列式呈现,
开始囉!
1. 2017/10/4:从beauty bay下单眼影、修容、刷具。
2. 等了一个月迟迟没收到,于是写信问客服,客服礼貌回复并建议询问我国邮政。虽然
剉剉的,但爬文后发现不少人等了一个多月才收到,于是就安心(?)了。
*这边提醒一下,客诉信一寄出后,beauty bay系统会秒速回复一封罐头信,但不要紧张
,真人客服会在大约1~1.5天(我大概等这么久)给你回复的。
3. 又等了快一个月,还是没收到,安心值没了,东西也不想要了,但还是不怀抱希望的
去中华邮政的意见箱写信询问,结果当然是没收到,网址和回信如下:
网址:
http://www.post.gov.tw/post/internet/j_integrateservice/index.jsp?ID=406
回信截图:
https://i.imgur.com/IwmUHgS.jpg
4. 接下来再写信去询问beauty bay的客服是否能退款,在信件往来大约两次后,11/27客
服第二次寄给我的这封信如下:
客服信:
https://i.imgur.com/PugiOrb.jpg
https://i.imgur.com/jupnMal.jpg
https://i.imgur.com/UwxsmIV.jpg
落落长的道歉之情以及最后我圈起来的那个附件,对,没错,那个申请退款附件才是最重
要的,长这样:
附件:
https://i.imgur.com/2WuYRKR.jpg
地址和姓名已经被我做处理了,主要就是印下来,填下半部那些问题,然后扫描,顺便附
上邮局回传的那封信,回寄给客服,就可以顺利进入退款流程了。
5. 大概半个月后收到退款了,可喜可贺。
https://i.imgur.com/FqbdeWl.jpg
6. 整个过程其实感受的到beauty bay的诚意,但我不敢再用无法追踪的邮寄方式了XD
7. 以上,我凑不到10点XD就酱子吧,希望能帮到货被寄丢想退款的人哦~

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