植村秀ㄧ直是我心中第一名机车的柜，柜姐爱理不理的，如果试用没买，直接摆出一付她
ㄧ秒钟几十万上下，没要买干嘛浪费她时间的脸。看美妆版好像也没看过有人推荐哪个柜
哥柜姐很天使或服务很好的。所以后来买植村秀东西都直接上官网，打死不靠柜。
最近想买他们跟super mario联名的睫毛夹超想要，又要补货五角海棉，本来想上官网买
但想到中友点数年底要到期可以折两百，ㄧ定要立马去花掉，只好乖乖靠柜。
ㄧ走进中友看到植村秀都没人，只有三个柜姐站在那聊天，我整个人鼓起勇气做足心理建
设走进去。
立马就有柜姐带着有礼的微笑问我需要什么，我惊讶到抬头看ㄧ下我有没有走错柜！！
我弱弱的说请帮我拿睫毛夹跟海棉谢谢，柜姐笑着帮我结帐，还给三包试用包跟我讲解用
法（以前要试用包的答案永远是发完了）。
在我跟柜姊对话时陆续有客人进来，其他柜姐也立刻殷勤的上前。
我ㄧ直处在ㄧ个震惊的状态，觉得天啊到底发生什么事！！
就在我结完帐时，柜姐又拿出一张名片说他们现在会做满意度调查，再请我给他满分，如
果我给他满分，可以再来柜上领试用包。
我当下心理os:终于有人要管理这个问题了！
原来是评分机制所带来的改变，虽然我ㄧ直觉得ㄧ个服务人员不该是有评分机制才调整态
度是ㄧ件很怪的事。
我自己也是从事服务业的，ㄧ直很难理解在客人没失礼没刁难的情况下，柜姐摆色到底是
什么状况？是这么不缺业绩吗？植村秀真的是我买专柜以来唯ㄧ一个曾经把我气到想客诉
的柜。
不过这应该也算是ㄧ个好的改变啦，毕竟我ㄧ直对找不到取代能武士刀眉笔的产品，只好
ㄧ直给全百货最跩的品牌赚这件事感到很不爽。
之后有想试用的产品也能大大方方的试了～。
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