Re: [靠柜] 反推新光南西Giorgio Armani

楼主: diorgirl (任性)   2017-11-03 11:01:51
看完这系列文也是忍不住庆祝ptt重新开张来回文
台湾GA真的不知道在干嘛
今年初开始拉起了红龙
号称柜员一次只服务一位
避免一直被叫走造成服务不周观感(客诉)
人手都满的时候请排队谢谢
那下面这句话柜哥是讲什么意思的
“柜哥:没办法,客人会一直来我没办法服务你一个人!”
我年消费不多
但也是有个奢华金的会员
这会员完全不知道可以干嘛
该排队的时候我也是要排队
排完柜哥跟我说:
“你下次可以先打来预约喔
这样就可以穿过人龙直接进来,好尊荣”
然后当我打了电话预约下周去买东西
“这个月我们有新品上,所以都要现场排”
那我只是要修个眉可以预约今天晚上吗?
“你的服务人员今天晚上没班,建议你3天前预约”
..........
最后我连客诉都懒
反正我上selfridges买就好
※ 引述《minasunkiki (Miya)》之铭言:
: 庆祝ptt开机来回报客诉结果
: 南西楼管:
: 最重的处分是员工再教育、考绩扣分
: GA总公司:
: 感谢您再各个通路反应(是在酸我吗?)
: 我这边看了一下当天您没有消费是吗?(要消费才能客诉?)
: 可以帮您重新安排试妆有需要吗?(不太方便,希望提供试用包给我)
: 我们家保养品也不错,会一并附试用包给你
:

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