[靠柜] 反推天母Sogo植村秀

楼主: gn01970962 (向日若)   2017-10-30 09:16:45
虽然事情已经算是解决了,但这个意外让我昨天晚上的心情都不太好,总之写这篇是希望大家能够维护自己的权益,一直梦想着第一次在美妆版写文一定要先写一篇心得之类的文章,但没想到是这种反推心得。
我在五月时有份新工作需要每天化妆,加上我当时已经很久没有接触专柜,恰好经过天母Sogo植村秀时,发现他们有个几米主题的发妆体验活动;参加需要订金500但能全额折抵商品,还能拿到几米的票夹跟修眉卷,当时的柜姐很热心,我就决定参加。
活动当天帮我服务的柜姐说自己是来支援的,并且极力推荐我买到6800入会员,当天的许多优惠组合都能换成自己需要的商品;我当下觉得这位柜姐态度不错、且有顾及我所提出的需求来筛选商品,于是我就决定买满6800入会员。
但我大概是真的对于入会没有概念,当时填了资料却不知道会员有什么权益,后来工作更换较为忙碌也就错过了确认的时机。直到昨天我与朋友在忠孝Sogo周年庆前去试用商品,恰好经过植村秀的柜位,想说方才在GA柜哥都有详细解释会员的各项权益,那植村秀呢?
柜姐人非常热心的回答我与购买无关的问题,一听到我有入会更直接拿了每月的会员礼要给我。但我还是想跟她确定入会条件(因为我怕当时入会是我自己的错觉orz)她非常坚定的说:只要消费一次到6800就是会员!而且当下的消费都会转成点数,一元一点,点数能换正价商品、每个月也都有会员礼跟短信通知。
后来我还是不放心,我从来没收过任何短信,想请她现场帮我查我自己的资料,确认我是否是会员,结果就是没有我的资料……
打了五六通电话才联络到天母Sogo植村秀,处理的速度算快,晚上六点打去问、中间有回电请我提供当时购买的物品明细(因为他们连我登记参加发妆的资料都找不到)后来跟我说有我的消费记录,是入错资料了,会再帮我补登。
我是不想多想我那6800是入给谁啦,不想阴谋论,但是真的很傻眼就是了。
说了这么多,我只想说我五月就该入会、七月生日礼卷也本该是我的权益,现在什么都没有,在电话内询问,柜姐也没有要补我的意思。更扯的是,点数最低8000点就能换一个商品(能换什么我忘了,但我有看到最少是8000点)如果我今天没去问,这6800点就是直接放水流……再1200就能换欸QQ
然而我还是不知道那500元是否折抵了没,总之我以后是真的不会再考虑植村秀了,雷柜名单确认。(盖章)

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