各位抱歉 前段时间排版的问题
身为男朋友的我...
是我的责任...
真的不太会排
不过应该好点了...
如果有让板友们不舒服的地方 敬请见谅...
女友权限不足代po文
虽然是购物纠纷但觉得更涉及美妆版上各位的购物权利,于是决定还是po文于美妆版
不好意思这是个长篇故事…
有兴趣看下去的大家就当在看恐怖小说
找个零食配完这个荒谬的购物过程吧
(请原谅我的无法长话短说,想表达出他们的态度与回话内容是多么荒谬)
故事是这样的...
朋友在今年7/8在stylenanda台湾官网3ce半价时下单了一些彩妆品
在7/18收到包裹
里面包含了今天的主角雾面唇蜜"3CE LIQUID LIP COLOR"(色号MAKESENSE)
由于是朋友送我的礼物
所以我是在8/17才拿到唇膏
当我拆开礼物时却看到令人心痛的画面!
(朋友并没有打开过!我拿到时是完整的
包装连同外面用条码贴纸贴住的塑胶袋都没
有拆开过,所以我是连同条码塑胶袋一起拿到的)
https://i.imgur.com/cB9ROdm.jpg
https://i.imgur.com/kTFfeTn.jpg
https://i.imgur.com/rBUfDSo.jpg
唇膏软管不仅裂开
而且刷头刷毛为黑色像发霉
还疑似有唇彩流出!
于是马上征求朋友的同意在官网留言表示收到瑕疵商品
却得到非常官方的回应
(回应的内容无非就是,有疑虑请到货7天内反应)
也在fb粉专私讯留言,却连半点回应都没有收到
(完全像空气也太没礼貌)
隔天8/18我打电话到客服去告知状况并询问产品是否有坏掉
却是开启了我一连串快吐血的售后服务!
以下为通话大致还原
括号里的字是我的内心戏及备注文
第一通电话