( 朋友代PO )
大家好,我是这篇文章说的代购。
我卖场绝对都是卖真货,买家有询问需要购买证明也都很乐意提供。
这位买家是在4/20左右购买的,在七月中向我反映眼影盘面的问题,
当下马上替她询问官网。针对买家提出假货疑虑的部分,我都已提供购买证明给她。
http://imgur.com/DZ8NnvY
原本希望官网能赔一盘新的给这位买家,
但多次询问后官网都是回复要寄回去换一盘新的,
因此我便询问买家说要不要帮他寄回去换一盘新的,
并不是文中所说,要她寄回官网检验。
而是官网愿意换一盘给她,但原本的商品必须寄回。
因为我只是个算是刚起步的小代购,只收取微薄的代购费,
且真的已经过蛮久了,能做到的是协助这位买家与官网的来回沟通;
我也计算了一下最便宜且安全的邮局国际快捷的来回国内运费,
估计是1000元,没有收取其他额外的费用。
http://imgur.com/QgfA8kO
这盘卖了很多盘出去了,没有发生过这种外包装仿佛不是一体成型的情况,
包含我自己跟朋友的也没有,出货给这位买家时包装看起来也是一体成型;
且三个月中的保存及使用情形等等的也无法确定,
因此能做的就是帮他跟官网沟通,目前官网的回答就是请他再寄回去换一盘新的。
以上发表只是想要针对买家所发表的澄清一下,表明自身清白,谢谢。
※ 引述《purplekera (purple)》之铭言:
: (帮朋友代po)
: 在虾皮评价很好的卖家买了一盘tarte的tartelette in bloom,
: 今年4月23日收到
: 刚使用只觉得很飞粉,
: 跟大家评价不太一样
: 但过一阵子,盒子出现斑驳
: 如下图
: http://i.imgur.com/IAyBZRe.jpg
: 近拍
: http://i.imgur.com/W11KVDA.jpg
: 不知道大家的会这样吗?
: 好害怕是假货
: 已询问代买,代买说已经过了商品检查期
: 只愿意请我自行花一千元寄回官网检验
: 所以想先问大家有没有发生这样的情形
: 谢谢大家帮忙