上个月在beautybay订了一件包裹
已经都快一个月了还没有收到
上官网查询包裹进度一直显示order received
而不是order dispatched
这样是有出货吗？
而且我这笔订单有超过快递免运门槛
应该比一般的邮件更快才对
写信去询问
他的订单号码那边是下拉选单
假设a是我之前订过已经收到的包裹
B是这笔不见的包裹
我填的明明是：我的b包裹还没收到
收到的回复都是罐头信件然后说根据系统妳的a包裹已经收到了喔～
请问有人遇到过这种情况吗？