[靠柜] 香港也有天使柜姐啊-中环置地ADDICTION

楼主: machiato (machiato)   2016-12-03 20:44:53
我是住香港的板友,因为知道Addiction在香港开分店,但是版上资料好像比较少,
所以分享以下靠柜经验供参考。
日本彩妆品牌Addiction在香港分店只有一间,
在中环置地广场里面的Harvey Nicolas百货公司,很好找,
跟日本比起来的价格差不多,我换回台币之后甚至好像更低一点。
除了在香港就可以买到Addiction的方便性之外,
最令我惊喜的,是柜上服务人员非常亲切,
我今天遇到两位服务人员,一位叫Emily,一位是Maggie,
我大部分时间都是由Maggie服务,所以我以下说的经验是与她互动得来的印象。
我一般在香港靠柜是说英文,但是今天说国语,
Maggie的国语说得蛮好的,沟通无碍,有问必答。
他很仔细地介绍每一个我有兴趣的彩妆的特点,但是完全没有推销的意思,
是一个很会帮客人想Solution的人,能很机灵的反应,这样让我靠柜的过程很有效率。
他能很快知道我大概会喜欢怎样的妆感,精准地推荐。
只要我有兴趣的品项她都会帮我试用在脸上,
一边试一色,确定喜欢再把两边调整成一样的。
试妆过程完全不草率,就连请我坐下时也会把旋转椅扶好,
上色后让我在两种光源下确定颜色,感觉非常好。
Maggie说他以前当过专业美容师,(还是彩妆师?这部分因为语言的关系我不能确定),
他一边上妆会一边教我一些技巧,试色时也会帮我把产品归类,
比方说眼影都有亮片,1是带黄2是银色底3是偏咖啡等等,帮助我做选择。
每次试完妆要换颜色,会很轻柔地用卸妆液去除颜色,再上新的。
目前柜上的活动是,买六百港币送毛茸茸吊饰,八百送护唇膏,
一千二送旅行三件组,包括一罐保湿喷雾、一罐卸妆油、一罐腮红液,
我拿了三件组回家,他再送我三包粉底液试用包,
并有点不好意思地说,柜上只剩这颜色,对我可能太深,希望我就试用看看质地等等。
总之我只能说这是我在香港遇到最好的一次服务,也是我靠柜时间最长的一次,
能在香港遇到这种天使柜姐我真是想都没想过。
我在香港有几次被气到不买,或是觉得被羞辱,或是傻眼,
基本上我需要试妆、皮肤检测的时候,我宁愿回台湾、去日本、或是上网买。
我在香港很少遇到能够仔细试在脸上的服务,
能在这种寸土寸金的地方坐下试妆非常难得,
也许我今天遇到的服务在台湾在日本并不会太稀奇,但是在香港我真的是感动。
一开始我挑选几个有兴趣的颜色,我看Maggie好像没有意思要帮我试在手背上,
正在推敲时,她说请我多选几个感兴趣的颜色,他会全部帮我试在脸上。
在香港遇过另外一次比较好的服务是在THREE专柜,
也是日本品牌,也是只有一个柜位,但是THREE的价格台港相同,也就是比日本高出一截,
而且THREE的店址在铜锣湾SOGO内,整体环境不如置地广场的宽敞舒适。
购买付款时,柜姐会再三确认货品与颜色,所以虽然颜色众多,头昏眼花,但不怕弄错。
香港addiction并没有会员制度,愿意的话可以留姓名电话,
只是做购买纪录,以后查询方便,没有集点之类的,这个纪录跟日本也不同步。
柜上有六位服务人员,他们有戴名牌,不想被冰的话,Maggie应该是不错的选择。
以下是我买的东西跟价格。
润色防晒SPF50黑管: HKD 315
蜜粉(外观像蜜粉饼打开是松粉) 315
唇膏 195
眼唇卸妆液 140
眼影每个140
眼影盒可装四个 70
热门眼影色Marriage缺货。
眉笔只有两色 深浅咖啡 我没买
日本限定眼影色香港有展示,可试用,但是买不到。

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