[闲聊] 商品标价与实际不符

楼主: jjcity (城市丁丁)   2016-11-17 18:02:36
不知道能不能po在这里,
如果不行,我再删除。
刚刚我到了某间连锁药妆店,
然后看到媚比琳柔雾水凝粉底在特价,
上面放的价格牌写225(外面都卖399),
所以我特别跟服务人员A确认价格,
我:请问这个价格没有错吗?
我看外面都卖399耶。
A:没错喔,因为每个通路给得价格不同,
我们的价格就是上面写的225。
后来我打算要结帐了,
条码刷出来是420,
我就跟服务人员B说这跟牌子价格不对,
然后带着B走到价格牌前,
刚好又遇到了A,
A就说:你还是不相信这个价格喔。
我:可是条码刷出来是420耶。
然后就两三个人来拿了商品去查还是问店长,
查了一阵子说,这档期可能还没到之类,
后来A突然发现说是品项放错了,
然后说这个没特价就是420,
我就问:可是妳刚才不是也跟我确定是225,
而且妳们都写实际价格以现场为主。
然后A就开始鬼打墙说:
我说的以现场为主就是以条码,
条码刷出来是多少就是多少。
我:而且妳刚刚也跟我说这是妳们通路有的价格。
A:还是一直不承认她刚刚说过的话。
我:好,那如果要反映的话怎么反映。
A:去跟莱雅反映,
这是他们业务价格放错。
从查完价格回来后,
好像有一个是店长的人都在旁边,
但是也都没有出声,
请问,遇到这种情况,
就只能默默的接受他们这样的回复吗?
还是有什么方法可以请他们面对这个问题。
谢谢各位

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