其实原本对这品牌印象不差
不过 最近改观了.....（茶）
本人在5/5 or 5/6在官网留言
抱怨之前买的kabuki刷（俗称球球刷）
不管用几次 洗几次都猛掉毛
用到很ooxx.....
os:
首次下水会流出大量蓝黑水
这点我虽然有耳闻
但使用起来总是觉得不舒服又毛
脸上一堆毛 真心不骗
它是所有刷具中最会掉毛的掉毛王！（笑）
一支不便宜4-500左右
又很小一支
不知道当时买时是怎么了 XD
留了言之后
只接到一次来电（5/7吧？）
负责的L小姐允诺会寄一支新刷替换
要我附照片寄到她电子信箱
当天寄完 没消没息了几天
我再度上官网留言 问客服
L小姐是否有收到我的去信？
她才以mail回复
要我留名字 电话 和地址
（这天已是5/10）
当天火速问了她要不要寄回旧刷
一样 无声无息
直到今天（5/17）
我的信件
貌似石沉大海般消失在她信箱之中
我很好奇 究竟要多久
才会有人回复我？
我才会收到不掉毛的刷子....
还是我虽然有她的mail address
还是必须一次又一次的上官网留言
才会有人理会我 帮我处理？
不知道有人和她们家客服交手过吗？
如果可以 能够分享一下经验吗？
我想有人会问
为什么不直接打电话
因为
我怕自己一出口就直接飙人了
所以
我还在忍................（茶）