[问题] Beauty bay寄错商品

楼主: clairenyliu (克莱儿)   2016-04-14 16:33:11
趁著上一波beauty bay折扣,
我在3/28下单了Saucebox Cosmetics跟Makeup Geek的东西,
今天(4/14)终于收到东西了~(刚好14工作天,棒棒)
包裹是还算坚固的纸盒材质,没有出现之前版友分享过包装破损的问题,
包裹里面,则是所有东西都用一个泡泡袋包好,黏妥在纸盒底部。
我买的是眼影,不论是Saucebox或Makeup Geek都完好没有破掉
因此包装上我觉得及格
(抱歉因为本来没想到会发文,所以没有拍照)
不过却发现了更让人吐血的事情....
Beauty Bay寄错商品给我了。
我订购的是Saucebox的Etude Palette,
来的却是Forbidden Fruits Palette.........
(没错,我就是看大沛推荐购入的(大沛脑粉))
怪了,这两个包装大小差这么多会搞错,其他MG单色眼影包装一样却没问题...(碎嘴中)
虽然我已经马上写了信跟客服反映...
但面对不确定性真的好让人烦躁阿阿阿阿
跨国购物最怕的就是商品有问题了QQ
不知道有版友有跟Beauty Bay客服交手过,或是有遇过类似经验,可以提供参考的吗?
谢谢大家QQ
PS已爬过文,但似乎没人提过售后服务方面的问题?

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