（文长）
大家好我是原po
今天去柜上取货果不其然又是她
去之前已经告诉自己这次一定要硬起来试色！
到达柜上开门见山的表明，没有试在脸上会没办法安心把商品带回家
她虽然答应了但看起来似乎不是很甘愿（？）
不管怎样终于可以试在脸上了，态度那些我就忽略
由于今天出门前眼下已经上了遮瑕
于是请她帮我把眼妆稍微卸掉试色比较准
没想到她竟然直接拿卫生纸往我眼下噜
你没看错！就是卫生纸！没有沾任何卸妆产品的卫生纸！
在我认知里这实在不是ㄧ位专业的美妆师该有的动作（如认知有错误请纠正我）
况且眼下的皮肤这么脆弱 好歹也用乳液推吧
忍着脾气让她上完ㄧ边的眼睛看来颜色还可以
于是请她帮我也补一下另ㄧ边
她直接回说：不好意思噢，公司规定我们只能帮客人上一半～另一边看妳要不要自己补顺
便当练习～
她都这么讲了我还能怎么办（摊手）
只好乖乖拿起刷子自己解决...
爱
拿了商品要离开之前
问了她今天这趟除了来取货之外的最大重点
我：我那天有打电话来问妳们另一个店员，听说FB连结的线上购物是官方的耶
柜姐：噢对呀～怎么了吗？
我：那怎么我那天问妳妳说那是假的？
柜姐：哦～我是说那个有分两种啦！商店街的才是真的！而且妳在那边买很麻烦啦！有什
么问题还要写信才有人帮妳解决，妳看来店里有什么问题都可以问我们呀：）
妳当天可是很坚持没有线上购物这回事好吗！而且拜托....我真的不觉得我在这边得到了
什么帮助
今天去之前原本想着再给她一次机会
可能那天客人多太忙才疏忽了
但今天是在完全没客人的情况下还发生这样的事
我决定公布她的名字并去总公司客诉
她的名字是Kiki
未来如果大家有机会到柜上可以更加留意
谢谢看完
※ 引述《lilian1530 (莉莉安)》之铭言：
: 美妆版首po(文长）
: 那天被同事烧到他们家遮瑕膏
: 隔天立刻冲去忠孝东路的直营门市想试色
: 到柜上后发现门市柜姐已在服务3个女生
: 她ㄧ边帮她们试妆边询问我需要什么
: 表明想买遮瑕膏需要协助挑色后她请我稍等一下
: 因为看到她很积极的一直换色帮她们试在脸上
: 想说好幸运遇到一个服务专业的好柜姐
: 过不到1分钟她便跑过来拿着两个色号的遮瑕膏说这是我的色号
: 但原本的客人都还在柜上 就被她先放在旁边
: 我那时想说可能是在考虑之类
: 正准备要给她试妆时发现她笑笑的看着我
: 完全没有要帮我试色的意思
: 我：请问不需要试在脸上吗？
: 柜姐：妳的就是这两个色哦！
: 我：但我现在有点脱妆耶..会不会到时候跟刚完妆的皮肤颜色有落差？
: 柜姐：就是要以脱妆的颜色才准呀～
: （边说边拿了粉底刷沾了其中一个较浅的颜色快速刷在我的下巴上）
: 柜姐：是不是很白呢～
: 我：对阿好像有点太白...
: 柜姐：那就没问题呀（笑）
: 我：（.....这跟下巴什么关系阿）
: 我：（不死心再问）那上遮瑕的方式呢？
: 柜姐：都可以阿看妳～
: 这时候真的觉得怪怪的了...
: 怎么会跟她上ㄧ组客人的待遇差这么多
: 而且因为黑眼圈的关系至今已经靠过无数柜
: 还是第一次遇到直接用目测就能选色的柜姐
: 虽然心里抱着怀疑，但这时候余光瞄到她的上组客人似乎等的有点不耐烦了...
: 想说好吧那就相信她的专业判断，拿出卡片要结帐
: 柜姐：好～这样总共$3xxx
: 我：不是ㄧ罐$870吗？
: 柜姐：噢噢那是小包装的～要买那个的话要搭配粉底膏才能一起带唷！
: 我：ㄜ..可是大盒的我用不完耶，还是妳方便给我色号我到妳们线上购买？
: 柜姐：（默默把遮瑕膏扫回柜子里）我们不提供色号给客人哦！怕妳们买到假货～
: 我：所以网络上那个不是妳们官方的线上购物？
: 柜姐：对！好啦～不然我帮妳订，妳先付两三天再通知妳来取货
: （咦？一开始不是还坚持要跟粉底膏一起买吗！）
: 卡刷下去走出店里才开始觉得自己很白痴
: 为什么不坚持要试色勒！花钱购物还这么不安心
: 因为实在是太纠结了今天忍不住打回柜上
: 听声音是另一个柜姐接的
: 询问什么时候会到货后提到关于线上购物的疑惑
: 结果柜姐表示那个网站就是他们自己的官方购物系统！
: 还说如果对产品有疑问都可以上去看说明
: 听到这里真的是一肚子火！
: 觉得上次那个柜姐不试妆就算了，还这么不诚实！
: 还好后来柜姐说取货那天可以试在脸上再决定要不要换色
: 这次经验实在是很不好..
: 未来真的应该不管怎样都要坚持自己的想法
: 以后要靠柜应该都会打电话避开这个柜姐了吧...
: 谢谢大家耐心看完