Re: [选择] MAC美白粉饼 生火或灭火?

楼主: c19911127 (alice是很宽松啦但这件? )   2015-07-23 18:21:51
※ 引述《yanting1993 (.___.)》之铭言:
: 前几天顶着妆去逛街
: 在妆掉得差不多的时候刚到看到MAC的柜
: 于是就顺道去假装看粉饼让柜姐帮我补妆
: (其实本来也想败一只粉饼,但没有特别想买MAC的)
: 结果补完妆后惊为天人
: 柜姐很细心地教我补妆的技巧
: 她本来想推我黑盒粉饼(就是大家常讨论的那款)
: 但我说我用黑盒的隐形蜜粉饼会干
: 她就转推一只白盒的
前文删掉一些!!
我有一个朋友在兰蔻当柜姐
有一次我去找他顺便试新品时看到他对一个客人很冷淡就开玩笑说
: 你这样客人都被你吓跑了,难怪大家都说兰蔻柜姐很冰!!
他就说 我跟你讲个故事!!
‘他刚进去时真的对所有客人都亲切到不行
每个去试妆的不管年龄大小他一律从卸妆保养到完妆对待,
常常一个客人就要花上两个小时服务
尤其很多人试完妆之后很爱说:我到处去走走看看皮肤出油后的状况,
如果还是很好的话我就回来买。
但从来"没有人"回来买过
渐渐他热情就有点消退
毕竟花这么长的时间服务却没消费其实不符合他们时间成本
但也只能想说可能那些客人不喜欢他们家产品吧
后来有来一个客人是压死骆驼的最后一根稻草
他全妆来但很明显一边眼睛的眼线掉了
他就假装看一下彩妆台说~哦我想找一下眼线笔
找到后自己拿起来补完眼线就想走
结果头抬起来看到我朋友刚好站在前面很急的说 你们眼线笔蛮好用的欸~~~
我朋友当下直接给他白眼(他说是下意识XD)
之后他看到那种脱妆很严重说要跑来试妆的一律冰脸
他说真的是被这些客人给气到了==
完全磨掉他原有的服务热情!!’
虽然我后来也有劝他搞不好他补完妆惊为天人就冲动买了
(我之前就有等朋友时跑去娇兰试妆然后花了六千块)
还是要好好对待客人毕竟是服务业
但服务业并不是把客人当宝,
柜姐也希望客人可以尊重他们
不要把专柜当自己的化妆台化完妆拍拍屁股就走

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