回家很怒，手机发文，排版请见谅。
正文：
昨天朋友去汉神预购会的ipsa买了3900元，回来雀跃的跟我分享，说会带去8楼特设的会
场，小姐帮你刷卡、换抵用卷，等待时，有提供茶、小点心（当然是柜姐帮我们准备），
只要坐着等就好了，很惬意。
所以今天朋友就带我去，共消费3402元。抱怨如下：
1、首先没提醒3500有满额赠（差98元就3500）
2、再来，因为我们带3罐美肌机能水，原本有2罐的组合送海滩巾（送海滩巾就不列入满
额赠）也没讲，我们跟她说才把海滩巾拿出来，服务超随便
3、抱怨的重点是，玉珍（音同）柜姐叫支援的打工弟弟带我跟友人上去8楼会场时，嘱咐
打工弟弟“不带餐”，被我们听到了。
其实友人昨天才刚从预购会回来，流程都清楚，当下觉得我们应该听错了，不会八。
但，一上8楼，真的被直接带去刷卡，我们就站在刷卡机旁边等，看着会场的消费者都坐
在位子上好生伺候着，才慢慢觉得，搞什么阿，这种2等公民的差别待遇
还好遇到昨天接待友人的另一位柜姐（她从中友南下支援）。跟她打了招呼，她就带我们
坐下，招待茶点后，我们跟她聊了今天购买的商品...闲聊中发现，应该要退掉海滩巾，加
购化妆绵，拿3500满额赠，才划算，于是改单。
但我越想越气，越觉得心情很差，问了打工弟弟，再跟他确认一次，问他刚刚在1楼时，
那位玉珍柜姐是不是有嘱咐他“不带餐”？
弟弟很干尬的说对。我听了更火，
来预购会在等待时，百货公司提供茶点，这是汉神百货提供的，是消费者的权益，难道拿
茶点要登记？还是每拿一份柜姐会被扣薪水？她凭什么跟打工弟弟说“不带餐”？！我们
也是消费满3000有达预购门槛。
但想到被客诉她会被罚钱、周年庆又是加倍罚。哎，只后来决定去柜上找她理论，请她改
正做法。
但那时她在招呼其他客人，别位柜姐就过来问我怎么了，我抱怨完后，当然得到：“她可
能很忙，服务不周全，抱歉”
但我觉得不是服务不周全，玉珍柜姐嘱咐不带餐是“故意”的，很恶劣的行为。我抱怨完
就走了，没跟玉珍姐交手。
希望我的不满有转达给她，
她不要再把消费者当白痴，欺负消费者。
我只是希望她知道，客人是有眼睛的，这种烂服务、差别又不公平的对待，我记住她了，
绝对不会再找她消费。