我想我还上来再把事情说明清楚比较好
首先我先对于那些没能在第一时间
买到两只唇膏就可以送腮红的人说抱歉了
因为我的本意并非去害大家无法抢到便宜
而是这活动真的有很多令人疑惑,不确定的规则或是状况
再加上很多不必要的猜测
所以看完推文后,我才想说弄清楚后
对大家也好 不希望购物变成一件不开心的事情
就是因为无法确定真正的答案是什么
才会有两派想法出现
有的人觉得是bug 有的人觉得是应得的优惠
但是争执不下的结果就是 大家唇枪舌战的 谁心里都不好受
以上只是我个人小小的想法
接下来
我就把我接收到的讯息告诉大家了
总公司客服说
确实要满399才能送腮红
这里所谓的确实就是指我们消费者最后拿出来的钱要399元以上才行
言下之意就是
是先用多一件+1元的条件先
再看有没有满399元
所以自然两只唇膏付396有送腮红在屈臣氏是bug没错
他们也承认了 有这可能
另外大家可能会说不是以刷出来的为主吗?
回答是说:就算电脑系统有故障,第一线门市人员也应该要人员把关 不能送
所以很多人遇到不给刷 可能就是这个原因了
(但那时候我还没有去询问
应该是各家门市做法不一样,可能有的店比较了解活动所以才坚持)
所以今天就算我没去询问
原本想要客诉到总公司的人,最后可能也不会成功
另外客服也说,已经送出的腮红 也不可能要回来了 只能自行吸收了
她还说 她后还有请一些门市试刷看看 但是都没有出现396送的情形
一直问我说是哪些门市有这样的状况
她说有可能是部分门市或是全部门市的电脑出问题
才会出现大家说的 有的人刷可以 有的人刷却不行了
他说他们只能一家一家测试看看有无问题才能做电脑修正
但是我最后没有告诉他哪些门市
因为我觉得那是他们应该要自己去处理的问题
所以只能说现在可能还是一样
有些可以刷出 有些可能本来就刷不出 有些是门市人员阻挡
但是确定的是活动不会变
还是有+1元多一件&满399会送腮红(但是本来就是送完为止)
另外客服说没有腮红全面下架的事 应该是卖完或是被调货走了
若有这样的情形出现 可以打去客服 他们会问门市原因
最后 客服说
腮红卖完就不会再进货了
因为妙巴黎可能要退出屈臣氏了(不~~~我好喜欢妙巴黎QQ)
所以才会有这次的优惠 要慢慢把一些东西出清掉了~~~~~~(除了一些单价高的)
各通路的妙巴黎也是
未来会在哪里贩售就不清楚了~~
以上是我得知的讯息
谢谢各位了~~