各位好,分享一下最近购买二手机的经验,
大多数的卖家人真的都很好不会有商人的口语或者欺骗的心意,
买了之后发现问题都愿意与你厘清问题点而不会逃避并且负责到底。
直到最近买了一只iPhone8的问题,我要找一只保固内没有被拆过跟泡水的手机,
外观不要有破损我都可以接受,使用痕迹的刮伤我也可以理解毕竟是二手机,
购买之前我也是照着程序做了询问,价位问题配件问题最后确认没拆过与泡水吧?
卖家的回复没照着我询问的问题回复而是跳着回复,
当时真的没多想可能是卖家没有发生的事情就不会特别回应了,
当下我也不疑有他直接汇款购买,过了两天我收到了,
拆开后发现整支手机看起来还蛮新的,可是萤幕与喇叭怎么怪怪的,
因为还有保固万一有问题我就自己送维修中心换机就好,也不用特别麻烦卖家了,
当下我就跟卖家说后得到的回复是换机要自费且手机没有功能问题,
当天晚上我就送维修中心告知萤幕与喇叭的问题顺便确认功能有没有正常,
隔天接到了工程师的电话告知手机没有保固,因为被拆过了有不是官方的零件,
这时我回去找卖家,询问卖家后卖家表示没办法退货,手机功能正常,没办法退货,
问题是当时我购买时你写有还有保固,但是保固不能用,
要付钱也不能修理这完全不合理,卖家开始不回应了,
三天后我再次写信给他才得到积极的回复,我还是诉求要退货退款,
卖家拒绝,我想可能是他有难处,
那我愿意让步退我两千不要把这只手机当成保固内的手机贩售也就算了,
卖家不理会要我自行处理,想怎么做就怎么做,卖家不在解释说明。
希望不要再有受害者遇到像我一样遇到这样的情况了。