※ 引述《b85040312 (万年newman)》之铭言：
: 《新玛奇》全服务器4/9回溯补偿公告 15.04.09
: 亲爱的玩家，您好：
: 今日(4/9)全服务器因系统异常、部分玩家发生游戏资料回溯问题，
: 对于游戏回溯造成玩家不便，营运团队在此也致上最诚挚的歉意，
: 并争取以下补偿活动，对于游戏资料遭回溯的玩家，
: 也提供玩家以下管道反应处理：
: 回溯损失道具回报方式
: 因4/9全服务器异常、导致道具异常消失状况，请于4/30前来信反应处理。
: 登入后依字段填选相关资料(若资料提供不完整或错误会影响处理进度唷)
: 回报选项填选教学
: 请选择所需的项目：新玛奇
: 欲询问的服务项目：游戏内容相关(新玛奇)
: 问题类别：游戏内容相关(新玛奇)
: ※请务必依指定格式填选并于‘内容描述’字段提供相关资料
: [图片请见官网]
: 营运团队贴心提醒：
: 查询及归还作业需要时间，请玩家耐心等候并请勿重复来信，
: 以避免增加查询困扰反而影响处理进度唷！
: 感谢玩家的支持与配合，敬祝您游戏愉快 ~
: 《新玛奇mabinogi》营运团队敬上
: 官网连结：
: http://tw.beanfun.com/mabinogi/BulletinDetail.aspx?Bid=40208&kind=23
: ＝＝＝＝＝
过了一个多月，自己被回朔的东西有回来了，
4月9号因为改板而造成物品/点数回朔或者消失的板友这几天请注意有没有拿回
顺道一提，当时自己有写申诉信去线上游戏申诉服务信箱(连结如下)
http://gameservice.org.tw/onlinegame/
并且每星期致电黑橘客服中心查询进度，
并透过客服要求官方做出后续处理的正式公告以及补偿方式
而今天的进度是已确定自己回朔道具已取回，客服方面希望我能撤下申诉案
不过自己回应如下:
希望客服反应上去，因为此次回朔并非个案，而是大规模的群体回朔，官方也有
发出游戏异常公告，只是除了公告+写出回报日期之后就没有下文
自己回报和写申诉信就是希望黑橘官方能有正式公告+补偿
在正式公告未发之前自己并不会主动撤消申诉案
~~~~
结果问了一下认识的，只有我有接到黑橘回信+短信告知进度+客服主动电话回应= =
工会的是领礼物发现东西放在分身上(回朔的转蛋箱子)，
然后回头查手机与电邮信箱都没有黑橘回信
看来写申诉信还是有一定效力在(?
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PS.
非钻豆，我只是一般的乐豆玩家
申诉持续中